Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support – Erweiterter Service – 3 Jahre – Service ist darauf ausgelegt, dass Ihr Lenovo-System reibungslos und effizient läuft. Mit der Zusicherung von Vor-Ort-Support und umfassenden Wartungsoptionen ist dieser erweiterte Serviceplan ideal für Unternehmen, die Zuverlässigkeit und Produktivität in ihrem täglichen Betrieb verlangen. Genießen Sie die Sicherheit mit vorhersehbaren Kosten und einer Reihe von Funktionen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

• Umfassende Wartung: Dieser Service stellt sicher, dass Ihr System optimal gewartet wird, Ihre Ausrüstung in Topzustand bleibt und die Produktivität maximiert wird.
• Service zur Einbehaltung defekter Medien: Mit dieser einzigartigen Funktion können Sie defekte Medien einbehalten und so zuverlässige Effizienz bei gleichzeitiger Sicherung Ihrer Daten erzielen.
• Vor-Ort-Support: Genießen Sie schnellen und einfachen Zugriff auf den Vor-Ort-Support für sofortige Lösungen Ihrer technischen Probleme, minimieren Sie Ausfallzeiten und verbessern Sie den Arbeitsablauf.
• Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Der Service deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab und stellt sicher, dass Sie bei der Wartung Ihrer Systeme von absolutem Komfort und einfacher Bedienung profitieren.
• Reaktion am nächsten Werktag: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit mit dem Teile- und Arbeitsservice am nächsten Werktag, der maximale Zuverlässigkeit und minimale Störungen Ihres Geschäftsbetriebs garantiert.

Technische Details des Produkts

Servicedauer: 3 Jahre
- Servicezeiten: 9 x 5 (9 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche)
Servicetyp: Vor-Ort-Wartung mit Teilen und Arbeitskosten
Aufbewahrung defekter Medien: Ja
Reaktionszeit: Nächster Werktag
Kostenvorhersagbarkeit: Ja

So installieren Sie

So aktivieren Sie Ihren Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support-Dienst:

1. Erwerben Sie den Serviceplan bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt auf der Lenovo-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihren Dienst zu registrieren. Dazu müssen Sie möglicherweise die Seriennummer Ihres Geräts und Ihre Kontaktinformationen eingeben.
4. Sobald Sie sich registriert haben, wird Ihr Dienst aktiviert und Sie können den angebotenen Support nutzen.
5. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Lenovo-Kundendienst, um Anleitungen zu weiteren Einrichtungsverfahren zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

F: Was deckt der 3-Jahres-Service ab?
A: Der Service umfasst die Wartung vor Ort, die Aufbewahrung defekter Medien, Teile und Arbeitskosten und bietet bei auftretenden Problemen eine Reaktion am nächsten Werktag.

F: Wie fordere ich Vor-Ort-Support an?
A: Um Support vor Ort anzufordern, wenden Sie sich einfach an die Support-Hotline von Lenovo und geben Sie Ihre Servicedetails an. Ein Techniker wird dann zu Ihnen geschickt.

F: Kann ich meinen Service nach drei Jahren verlängern?
A: Ja, Sie können sich vor Ablauf Ihres Serviceplans an Ihren Lenovo-Vertreter wenden und sich nach einer Verlängerung erkundigen.

F: Ist der Dienst übertragbar, wenn ich mein Gerät verkaufe?
A: Ja, der Service kann auf einen neuen Eigentümer übertragen werden. Stellen Sie sicher, dass Sie Lenovo über den Eigentümerwechsel informieren.

F: Was ist, wenn mein Gerät umfangreichere Reparaturen benötigt?
A: Für den Fall, dass umfangreiche Reparaturen erforderlich sind, stellt Lenovo auf Grundlage der Reparaturbewertung eine Lösung bereit, die Ersatz oder zusätzliche Supportoptionen umfassen kann.