Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Stellen Sie die Langlebigkeit und Spitzenleistung Ihrer Lenovo-Produkte mit Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support – erweiterter Service – 3 Jahre – Service sicher. Dieses umfassende Support-Paket wurde sorgfältig entwickelt, um all Ihre technischen Anforderungen zu erfüllen und Ihnen durch zuverlässige und zeitnahe Unterstützung ein gutes Gefühl zu geben. Egal, ob Sie ein Geschäfts- oder Privatnutzer sind, dieser Service ermöglicht es Ihnen, Ihre Technologieinvestitionen ohne unerwartete Ausfallzeiten zu maximieren.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie ein komplettes Servicepaket, einschließlich Wartung für Teile und Arbeitskosten, und stellen Sie so sicher, dass Ihr Gerät in jeder Hinsicht gut geschützt ist.
• Service am nächsten Werktag: Mit unserer Verpflichtung zu schneller Reaktion erhalten Sie Teile- und Arbeitsservice am nächsten Werktag. So werden Ausfallzeiten minimiert und ein reibungsloser Betriebsablauf gewährleistet.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie vom Vor-Ort-Support, der die Benutzerfreundlichkeit verbessert und eine sofortige Lösung von Problemen genau dort ermöglicht, wo Sie sie am meisten benötigen.
• Aufbewahrung defekter Medien: Dieser Service umfasst die Unterstützung bei der Aufbewahrung defekter Medien, die es Ihnen ermöglicht, defekte Laufwerke zur Datenwiederherstellung oder sicheren Entsorgung aufzubewahren, was für zusätzlichen Komfort und Sicherheit sorgt.
• Verlängerte 3-Jahres-Laufzeit: Mit einer verlängerten Servicelaufzeit von drei Jahren genießen Sie langfristigen Support, der Effizienz und präzise Ergebnisse fördert und Ihnen die Gewissheit gibt, dass Ihre Technologie weiterhin unterstützt wird.

Technische Details des Produkts

Dieses Produkt enthält:

• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Servicedauer: 3 Jahre
• Servicezeiten: 9 x 5 Support
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag Teile und Arbeit
• Aufbewahrung defekter Medien: Inbegriffen

So installieren Sie

So aktivieren Sie Ihren Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support-Dienst:

1. Erwerben Sie das Servicepaket bei einem autorisierten Lenovo Händler oder über die Lenovo Website.
2. Nach der Kaufbestätigung erhalten Sie einen Aktivierungscode und Anweisungen per E-Mail.
3. Befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen, um Ihr Servicepaket im Lenovo Support-Portal zu registrieren.
4. Nach der Registrierung können Sie bei Bedarf problemlos über die Lenovo Support-Kanäle auf Support-Dienste zugreifen.

Häufig gestellte Fragen

F1: Was umfasst der Vor-Ort-Service?
A1: Der Vor-Ort-Service umfasst die Wartung und Reparatur von Hardwarekomponenten und bietet Ihnen sofortige technische Unterstützung direkt bei Ihnen vor Ort.

F2: Wie funktioniert die Einbehaltung defekter Datenträger?
A2: Mit der Aufbewahrung defekter Medien können Sie defekte Laufwerke behalten, anstatt sie an Lenovo zurückzusenden. Diese Option ist für die Datenwiederherstellung oder sichere Entsorgung von Vorteil.

F3: Was soll ich tun, wenn ich Unterstützung benötige?
A3: Sie können das Lenovo-Supportteam über die offizielle Website oder telefonisch über die Support-Hotline erreichen. Halten Sie Ihre Serviceaktivierungsdetails bereit, damit Sie schnell Hilfe erhalten.

F4: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
A4: Es gibt keine bestimmte Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie tätigen können. Die Services unterliegen jedoch den in Ihrem Servicevertrag festgelegten Bedingungen.

F5: Kann ich diesen Dienst auf ein anderes Gerät übertragen?
A5: Dieser Dienst ist normalerweise an das Gerät gebunden, für das er erworben wurde, und kann nicht auf ein anderes Gerät übertragen werden.