Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support – Erweiterter Service – 3 Jahre – Service wurde entwickelt, um beispiellosen Support und Sicherheit für Ihre Lenovo-Geräte zu bieten. Mit einer Kombination aus innovativen Funktionen und umfassenden Serviceoptionen stellt dieser erweiterte Serviceplan sicher, dass Sie für alle auftretenden technischen Herausforderungen gut gerüstet sind. Sorgenfreiheit ist nur einen Service entfernt!

• Umfassende Abdeckung: Der erweiterte Serviceplan erstreckt sich über volle drei Jahre und bietet umfassenden Support, der maximale Zuverlässigkeit und Leistung für Ihre Lenovo-Geräte garantiert.
• Vor-Ort-Support am nächsten Arbeitstag: Genießen Sie den Komfort, Experten an Ihrem Standort zur Verfügung zu haben. Dieser Service umfasst die Wartung vor Ort mit schnellen Reaktionszeiten und stellt sicher, dass Ihr Betrieb reibungslos und ohne unnötige Ausfallzeiten weiterläuft.
• Aufbewahrung defekter Medien: Mit dieser einzigartigen Funktion können Sie defekte Medien zur Analyse oder Wiederherstellung aufbewahren. So behalten Sie alle Pannen unter Kontrolle und können sicher sein, dass die Integrität Ihrer Daten geschützt ist.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Mit der Übernahme von Teilen und Arbeitskosten können Sie Ihre Lagerkosten minimieren und gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit gewährleisten. Dank dieser Funktion müssen Sie sich keine Sorgen über versteckte Kosten oder unerwartete Ausgaben machen, wenn Reparaturen erforderlich sind.
• Zeitnahe Servicereaktion: Die Servicereaktionszeit am nächsten Werktag garantiert, dass Sie umgehend Hilfe erhalten. So können Sie Reparaturen und Wartungsarbeiten rasch und effizient durchführen und so die Gesamtproduktivität steigern.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Servicedauer: 3 Jahre
• Serviceverfügbarkeit: 9 x 5 (Montag - Freitag)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Enthaltene Leistungen: Teile und Arbeitskosten, Einbehaltung defekter Medien

So installieren Sie

Die Installation von Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support ist ganz einfach. Sobald Sie den Service erworben haben, erhalten Sie einen Aktivierungscode per E-Mail. Folgen Sie diesen Schritten:

1. Besuchen Sie die offizielle Lenovo-Support-Website.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt „Dienst aktivieren“.
3. Geben Sie Ihren Aktivierungscode und die Details Ihres Lenovo-Geräts ein.
4. Bestätigen Sie Ihre Angaben und senden Sie das Formular ab.
5. Sie erhalten eine Bestätigung Ihrer Serviceaktivierung und Ihr Support beginnt sofort!

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist durch Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support abgedeckt?

Der Service umfasst die Wartung vor Ort, Teile und Arbeitsaufwand sowie die Aufbewahrung defekter Medien für die Dauer von drei Jahren.

2. Wie schnell erhalte ich Unterstützung vor Ort?

Mit dem Next Business Day-Service sind unsere Techniker nach Ihrer Supportanfrage umgehend bei Ihnen vor Ort, um Ihnen zu helfen.

3. Kann ich defekte Medien nach dem Service behalten?

Ja, mit der Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien können Sie fehlerhafte Medien für weitere Untersuchungen oder Wiederherstellungszwecke aufbewahren.

4. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Innerhalb des Abdeckungszeitraums gibt es keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe. Es gelten jedoch möglicherweise Bedingungen.

5. Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige?

Sie können unser Supportteam per Telefon, Chat oder E-Mail erreichen, wie in Ihrer Servicebestätigungsdokumentation angegeben.