Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support ist ein außergewöhnlicher erweiterter Serviceplan, der Ihre Investition in Lenovo-Produkte schützen soll. Dieser Plan bietet eine umfassende Palette an Services und verbessert nicht nur die Zuverlässigkeit Ihres Systems, sondern sorgt mit seinen robusten Supportfunktionen auch für ein beruhigendes Gefühl. Lenovo hat sich zu schnellem und effizientem Service verpflichtet und bietet Ihnen die Gewissheit, dass Ihre technischen Anforderungen umgehend und effektiv erfüllt werden.

• Umfassender Schutz: Genießen Sie 3 Jahre lang den kompletten Service einschließlich Ersatzteilen und Arbeitskosten, damit alle Probleme schnell und effizient gelöst werden.
• Service am nächsten Arbeitstag: Profitieren Sie von der Vor-Ort-Wartung mit einer Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert werden.
• Bequemer Vor-Ort-Support: Erhalten Sie Support direkt bei Ihnen vor Ort und profitieren Sie so von Komfort und einfacher Bedienung bei der Erledigung Ihrer täglichen Aufgaben.
• Teileaustausch inbegriffen: Der Service umfasst den Teileaustausch und ermöglicht so eine nahtlose Lösung von Hardwareproblemen ohne den Aufwand zusätzlicher Kosten.
• Maximierte Zuverlässigkeit: Mit Premier Support können Sie sicher sein, dass die Zuverlässigkeit und Leistung Ihres Systems Priorität haben, um genaue und zuverlässige Ergebnisse zu gewährleisten.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Servicezeiten: 8 x 5
• Service-Antwort: Nächster Arbeitstag
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Abdeckung: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support-Dienst zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Registrieren Sie Ihr Lenovo-Produkt auf der offiziellen Lenovo-Support-Website.
2. Kaufen Sie den erweiterten Serviceplan online oder über einen autorisierten Händler.
3. Sobald Sie den Plan erworben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Einzelheiten zu Ihrem Versicherungsschutz.
4. Wenn Sie einen Service benötigen, wenden Sie sich bitte über die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Kontaktdaten an den Lenovo Support.
5. Im Rahmen der Servicegarantie „Nächster Arbeitstag“ wird ein Techniker zu Ihnen geschickt.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Service „Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support“ enthalten?

Dieser Service umfasst die Wartung vor Ort, den Teileaustausch und die Arbeitskosten und gewährleistet so umfassenden Support für Ihre Lenovo Produkte über einen Zeitraum von 3 Jahren.

2. Wie funktioniert der Next Business Day-Service?

Der Service „Nächster Arbeitstag“ stellt sicher, dass innerhalb eines Arbeitstages nach Ihrer Serviceanfrage ein Techniker bei Ihnen vor Ort eintrifft, um alle technischen Probleme zu beheben.

3. Kann ich meinen Serviceumfang nach den ersten 3 Jahren verlängern?

Ja, Lenovo bietet die Möglichkeit, Ihren Serviceplan am Ende des 3-Jahres-Zeitraums zu verlängern und so Kontinuität in puncto Support und Abdeckung zu gewährleisten.

4. Fallen zusätzliche Kosten für Teile oder Arbeitskosten an?

Nein, Teile und Arbeitskosten sind in Ihrem Serviceplan enthalten, sodass für abgedeckte Reparaturen keine zusätzlichen Kosten entstehen.

5. Was soll ich tun, wenn ich Service benötige?

Wenn Sie einen Service benötigen, wenden Sie sich einfach unter Verwendung der in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail angegebenen Informationen an den Lenovo-Support. Ein Techniker wird Ihnen umgehend weiterhelfen.