Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support – Erweiterter Service – 3 Jahre – Service ist ein umfassendes Wartungs- und Supportpaket, das die Zuverlässigkeit und Langlebigkeit Ihrer Lenovo-Geräte verbessern soll. Mit dem Ziel, Ihre Investition zu schützen, ist dieser Service die perfekte Lösung für Unternehmen und Privatpersonen. Er gibt Ihnen Sicherheit und stellt sicher, dass Ihre Technologie weiterhin optimale Leistung erbringt.

• Verbesserte Zuverlässigkeit: Dieser erweiterte Serviceplan erhöht die Zuverlässigkeit Ihrer Lenovo-Geräte erheblich und stellt sicher, dass sie auch in den kommenden Jahren reibungslos funktionieren.
• Aufbewahrung defekter Medien: Mit dem Dienst zur Aufbewahrung defekter Medien können Sie versehentliche Missgeschicke problemlos bewältigen und Laufwerke aufbewahren, die möglicherweise vertrauliche Daten enthalten.
• Vor-Ort-Service: Genießen Sie den Komfort eines Vor-Ort-Service, der die Zuverlässigkeit verbessert und dabei hilft, die maximale Produktivität aufrechtzuerhalten, ohne dass Sie Ihr Gerät umständlich an einen anderen Ort schicken müssen.
• Umfassende Abdeckung von Ersatzteilen und Arbeitskosten: Dieser Service umfasst sowohl Ersatzteile als auch Arbeitskosten und stellt sicher, dass alle erforderlichen Reparaturen effizient durchgeführt werden, sodass Sie über eine zuverlässige Wartungslösung verfügen.
• Reaktion am nächsten Werktag: Erleben Sie den Komfort des Service am nächsten Werktag für Teile und Arbeitskosten und stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte mit minimalen Ausfallzeiten wieder einsatzbereit sind.

Technische Details des Produkts

- Dauer: 3 Jahre
Servicetyp: Wartung vor Ort
Servicezeiten: 9 x 5 Support
Reaktionszeit: Nächster Werktag
- Abdeckung: Teile und Arbeit
Funktion: Aufbewahrung defekter Medien

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support-Dienst zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Kaufen Sie das Servicepaket bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt auf der Lenovo-Website.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Servicevertrags und Aktivierungsanweisungen.
3. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich für den Vor-Ort-Service an die Premier Support-Hotline. Ein Techniker wird dann zu Ihnen geschickt.
4. Stellen Sie zur Aufbewahrung defekter Medien sicher, dass Sie die im Servicevertrag enthaltenen Richtlinien zur sicheren Aufbewahrung und Verwaltung Ihrer Laufwerke befolgen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im 3-Jahres-Serviceplan enthalten?
Der 3-Jahres-Serviceplan umfasst die Wartung vor Ort, Ersatzteile und Arbeitskosten sowie einen Einbehaltungsservice für defekte Medien.

2. Wie schnell kann ich mit Service rechnen?
Der Service garantiert eine Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen und minimiert so Ihre Ausfallzeiten.

3. Kann ich diesen Dienst für jedes Lenovo-Gerät nutzen?
Dieser Service ist speziell für kompatible Lenovo-Geräte konzipiert. Überprüfen Sie daher beim Kauf, ob Ihr Gerät dafür infrage kommt.

4. Was muss ich tun, wenn ich eine Serviceanfrage stellen muss?
Sie können eine Serviceanfrage stellen, indem Sie sich an die Premier Support-Hotline wenden, wo Ihnen ein Techniker bei Ihrem Problem weiterhilft.

5. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann?
Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen. Der Service unterliegt jedoch den in Ihrer Servicevereinbarung festgelegten Bedingungen.