Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support – Erweiterter Service – 3 Jahre – Service wurde entwickelt, um außergewöhnlichen Support und Schutz für Ihre Lenovo-Geräte zu bieten. Mit diesem umfassenden Serviceplan können Sie sicher sein, dass Ihre Investition vor unerwarteten Pannen und Ausfallzeiten geschützt ist. Genießen Sie die Sicherheit mit Vor-Ort-Wartung, Teileaustausch und außergewöhnlichem Kundenservice – alles in einem Paket.

• Umfassender Schutz: Dieser erweiterte Service bietet volle drei Jahre Support und stellt sicher, dass Ihre Geräte vor unvorhergesehenen Problemen geschützt sind, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – Ihre Arbeit.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von der Wartung vor Ort, die Ausfallzeiten minimiert und Ihnen hilft, schnell wieder betriebsbereit zu sein. Unsere Techniker kommen zu Ihnen und sorgen mit Komfort und Effizienz dafür, dass Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Reaktion am nächsten Werktag: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit mit unserem Service am nächsten Werktag für Teile und Arbeit. Diese Funktion stellt sicher, dass Ihre Lenovo-Geräte umgehend gewartet werden, was maximale Zuverlässigkeit und minimale Unterbrechungen Ihres Arbeitsablaufs ermöglicht.
• Teileaustauschservice: Der Service umfasst den Teileaustausch zur Behebung eventuell auftretender Hardwareprobleme und stellt sicher, dass Ihre Geräte immer in optimalem Betriebszustand sind. Sie können sich darauf verlassen, dass wir dafür sorgen, dass Ihre Technologie einwandfrei läuft.
• Einfache Bedienung: Die Kombination aus Teile- und Arbeitsservicemerkmalen bietet höchsten Komfort und einfache Bedienung. Mit diesem Plan können Sie sicher sein, dass Expertenunterstützung nur einen Anruf entfernt ist.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistung
• Abdeckung: Beinhaltet den Teileaustauschservice
• Support-Level: Premier Support für erweiterte Unterstützung

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support-Dienst zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Serviceplan und halten Sie Ihre Bestätigungsdetails bereit.
2. Besuchen Sie die Lenovo-Support-Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an oder erstellen Sie ein Konto, falls Sie dies noch nicht getan haben.
3. Navigieren Sie zum Abschnitt „Dienstaktivierung“ und geben Sie Ihre Bestätigungsdetails ein.
4. Folgen Sie den Anweisungen, um die Aktivierung Ihres Dienstes abzuschließen.
5. Nach der Aktivierung erhalten Sie eine Bestätigung und Anweisungen, wie Sie bei Bedarf auf den Support zugreifen können.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der Service „Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support“ ab?

Dieser Service deckt die Wartung vor Ort, den Ersatzteilaustausch und die Arbeitskosten für einen Zeitraum von drei Jahren ab. Er sorgt für minimale Ausfallzeiten und schützt Ihre Investition vor unerwarteten Problemen.

2. Wie schnell kann ich mit einer Antwort rechnen, wenn ich Support anfordere?

Sie können mit einer Reaktionszeit für Teile und Arbeitsleistungen am nächsten Werktag rechnen. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Geräte umgehend und effizient gewartet werden und Ihre Arbeit so wenig wie möglich gestört wird.

3. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich während des Versicherungszeitraums stellen kann?

Nein, Sie können den Service innerhalb der Abdeckungsdauer so oft anfordern wie nötig und so sicherstellen, dass Sie kontinuierlichen Support für Ihre Geräte erhalten.

4. Wie erhalte ich Zugang zum Vor-Ort-Support?

Um Vor-Ort-Support zu erhalten, kontaktieren Sie einfach den Lenovo Premier Support über die bereitgestellten Supportkanäle. Ein Techniker wird zu Ihnen geschickt, um sich um Ihre Anforderungen zu kümmern.

5. Was passiert, wenn ein Teil ausgetauscht werden muss?

Wenn ein Teil ausgetauscht werden muss, kümmern sich unsere Techniker um die Logistik. Sie erhalten den Service am nächsten Arbeitstag, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät so schnell wie möglich wieder einsatzbereit ist.