Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Wir präsentieren Ihnen den Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support – Erweiterter Service – 3 Jahre – Service, der Ihnen beispiellosen Support für Ihre Lenovo-Produkte bietet. Dieses umfassende Serviceangebot umfasst Wartung vor Ort, Teileaustausch und technischen Support durch Experten und stellt sicher, dass Ihre Systeme ohne Unterbrechungen betriebsbereit und produktiv bleiben. Mit seinem Engagement für Spitzenleistung ist dieser Service Ihre ultimative Lösung für sorgenfreies Arbeiten am Computer.

• Zuverlässiger technischer Support: Unser Premier Support-Service bietet zuverlässige Unterstützung bei allen technischen Problemen und stellt sicher, dass Sie Zugriff auf Expertenhilfe haben, wenn Sie diese am meisten benötigen.
• Vor-Ort-Verfügbarkeit: Mit der Vor-Ort-Unterstützung stehen Ihnen unsere geschulten Techniker zur Verfügung, um direkt bei Ihnen vor Ort schnelle Lösungen bereitzustellen. So werden Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert.
• Teileaustauschservice: Der Service umfasst den Teileaustausch, damit Sie bei Pannen besser zurechtkommen. Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihnen bei einem Komponentenausfall schnell Ersatz liefern.
• Reaktion am nächsten Werktag: Genießen Sie den Komfort unserer Reaktionszeit am nächsten Werktag – Teile und Arbeitsleistung. Wir priorisieren Ihre Bedürfnisse, um eine zeitnahe Lösung zu gewährleisten, sodass Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können.
• Verlängerte 3-Jahres-Laufzeit: Mit einer Servicelaufzeit von 3 Jahren können Sie maximale Produktivität und zeitnahe Ergebnisse sicherstellen. Diese verlängerte Servicezeit gibt Ihnen Sicherheit bei der Nutzung Ihrer Lenovo-Produkte.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Supportservice
• Dauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Werktag für Teile und Arbeit
• Supportmethode: Vor-Ort-Wartung
• Beinhaltet: Teileaustausch, technische Unterstützung und vorbeugende Wartung

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support-Dienst zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Dienst bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt auf der Lenovo-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Ihrem Aktivierungscode.
3. Besuchen Sie die Lenovo Support-Website und geben Sie Ihren Aktivierungscode ein, um Ihren Dienst zu registrieren.
4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Registrierung abzuschließen und Ihre Supporteinstellungen festzulegen.
5. Nach der Registrierung können Sie sich bei auftretenden Problemen direkt an den Lenovo-Support wenden und die Vorteile der Vor-Ort-Unterstützung und des Teileaustauschs nutzen.

Häufig gestellte Fragen

• Was umfasst der Service?
  Dieser Service umfasst technischen Support, Teileaustausch und Wartung für Ihre Lenovo Geräte. Er gewährleistet schnelle Vor-Ort-Hilfe bei auftretenden Problemen.
• Wie fordere ich Support an?
  Sie können Support über die Lenovo Support-Hotline oder die Lenovo Support-Website anfordern. Alle erforderlichen Details finden Sie in Ihrer Serviceregistrierung.
• Gibt es für diesen Service eine Garantie?
  Ja, dieser Service ist Teil Ihrer 3-jährigen Garantie und bietet Ihnen Sicherheit bei potenziellen Hardwareproblemen.
• Kann ich meinen Service über 3 Jahre hinaus verlängern?
  Ja, Lenovo bietet Optionen zur Verlängerung Ihres Services nach dem ersten 3-Jahres-Zeitraum. Sie können sich nach Verlängerungsoptionen erkundigen, wenn sich Ihr Servicezeitraum dem Ende nähert.
• Was soll ich tun, wenn Teile ausgetauscht werden müssen?
  Kontaktieren Sie einfach den Lenovo-Support. Dieser wird einen Termin mit einem Techniker vereinbaren, der zu Ihnen vor Ort kommt und die notwendigen Teile gemäß der Servicevereinbarung austauscht.