Beschreibung
Entdecken Sie die ultimative Sorgenfreiheit mit dem Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service. Dieser umfassende 3-Jahres-Serviceplan sorgt dafür, dass Ihr System reibungslos läuft, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können, während wir uns um die technischen Details kümmern. Mit unseren vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten werden Sie nie von unerwarteten Wartungskosten überrascht.
- Umfassende Abdeckung: Dieser Service umfasst Support rund um die Uhr, Reaktion am nächsten Werktag und Wartung vor Ort. So wird sichergestellt, dass Sie sofortige Hilfe erhalten, wann immer Sie sie brauchen.
- Einbehaltung defekter Medien: Genießen Sie den Komfort unseres Service zur Einbehaltung defekter Medien. Dieser ermöglicht es Ihnen, fehlerhafte Medien während des Reparaturvorgangs einzubehalten und so Störungen Ihres Arbeitsablaufs zu minimieren.
- Vor-Ort-Support: Erhalten Sie wertvolle Unterstützung direkt vor Ihrer Haustür, ohne dass Sie lange reisen müssen. Unsere Techniker kommen zu Ihnen, sodass Sie Ihre Arbeit ohne Unterbrechung fortsetzen können.
- Kostengünstige Wartung: Die Servicemerkmale für Teile und Arbeitsleistung sind darauf ausgelegt, Ihnen bei der Minimierung Ihrer Lagerkosten zu helfen und gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit und Verlässlichkeit zu gewährleisten.
- Effiziente Reaktionszeit: Mit der Reaktionszeit für Teile- und Arbeitsservice am nächsten Werktag können Sie sicher sein, dass Ihre Probleme rasch gelöst werden, wodurch Ihre Betriebseffizienz optimiert wird.
Technische Details des Produkts
- Servicedauer: 3 Jahre
- Support-Abdeckung: 9 x 5
- Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
- Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
- Enthaltene Leistungen: Teile und Arbeit, Einbehaltung defekter Medien
So installieren Sie
Die Installation von Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service ist nahtlos und unkompliziert. Nach Ihrem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Servicevertrags. So aktivieren Sie Ihren Service:
- Melden Sie sich bei Ihrem Lenovo-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Dienste“.
- Geben Sie Ihre Servicevertragsnummer ein, die Sie in der Bestätigungs-E-Mail erhalten haben.
- Folgen Sie den Anweisungen, um den Aktivierungsvorgang abzuschließen.
- Nach der Aktivierung haben Sie sofortigen Zugriff auf alle Servicefunktionen und Supportoptionen.
Häufig gestellte Fragen
1. Was bedeutet der 9 x 5 Support?
Der 9 x 5-Support bedeutet, dass Ihnen unser Supportteam von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) von 9.00 bis 17.00 Uhr zur Verfügung steht.
2. Wie lange dauert die Antwortzeit am nächsten Werktag?
Die Reaktionszeit am nächsten Werktag bedeutet, dass unser Techniker bei der Meldung eines Problems am nächsten Werktag bei Ihnen vor Ort ist, um das Problem zu lösen.
3. Kann ich defekte Hardware behalten?
Ja, unser Service zur Einbehaltung defekter Medien ermöglicht es Ihnen, defekte Hardware während des Reparaturvorgangs zu behalten, sodass Sie Ihre Anlagen besser verwalten können.
4. Ist dieser Service übertragbar?
Der Service Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support ist grundsätzlich nicht übertragbar. Bei spezifischen Fragen zur Übertragbarkeit wenden Sie sich jedoch bitte an unser Support-Team.
5. Welche Arten von Support sind enthalten?
Dieser Service umfasst Hardware- und Software-Support, Wartung vor Ort sowie Unterstützung bei der Einrichtung und Wartung Ihrer Lenovo-Systeme.
Customer reviews
Showing - Of Reviews