Beschreibung
Wenn Sie einen umfassenden und zuverlässigen Supportservice für Ihre Lenovo-Geräte suchen, ist der Service „Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support – Extended Service – 3 Jahre“ Ihre beste Wahl. Dieser erweiterte Serviceplan stellt sicher, dass Sie erstklassige technische Unterstützung und Wartung für alle Ihre Lenovo-Produkte erhalten. Mit Vor-Ort-Support, Teileaustausch und Arbeitskostenabdeckung können Sie sicher sein, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist. Dieser Service wurde entwickelt, um die Langlebigkeit und Leistung Ihrer Geräte zu verbessern und einen reibungslosen Geschäftsbetrieb zu gewährleisten.
- Zuverlässiger technischer Support: Genießen Sie die Sicherheit unseres engagierten Supportteams, das alle Ihre technischen Probleme löst und so für minimale Ausfallzeiten in Ihrem Unternehmen sorgt.
- Vor-Ort-Wartung: Erleben Sie den Komfort der Vor-Ort-Unterstützung, bei der unsere Experten direkt zu Ihnen kommen, um schnelle Lösungen bereitzustellen, sodass lange Wartezeiten entfallen.
- Umfassender Teileaustausch: Der Service umfasst den Teileaustausch. Dies bedeutet, dass wir uns um alles für Sie kümmern und sicherstellen, dass alle Probleme schnell und effizient gelöst werden.
- Reaktion am nächsten Werktag: Mit unserem Service am nächsten Werktag können Sie schnelle Reaktionszeiten für Teile und Arbeitskräfte erwarten, sodass Ihr Unternehmen ohne Verzögerungen maximale Produktivität aufrechterhalten kann.
- Dreijährige Abdeckung: Dieser erweiterte Serviceplan erstreckt sich über drei Jahre, bietet Ihnen langfristige Unterstützung und stellt sicher, dass Sie die Hilfe haben, die Sie brauchen, wenn Sie sie am meisten brauchen.
Technische Details des Produkts
Der Service Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support umfasst:
- Technischer Support vor Ort zur effizienten Problemlösung
- Abdeckung für Teile und Arbeitskosten, um einen umfassenden Service zu gewährleisten
- Reaktion am nächsten Werktag für den Austausch von Teilen
- Drei Jahre Laufzeit für erweiterte Zuverlässigkeit
- Umfassender Support für verschiedene Lenovo-Geräte
So installieren Sie
Die Installation Ihres Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support-Dienstes ist unkompliziert:
- Erwerben Sie den Serviceplan bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt auf der Lenovo-Website.
- Sobald Sie Ihre Bestätigung erhalten haben, wird Ihnen eine Servicevertragsnummer mitgeteilt.
- Bewahren Sie diese Nummer bereit auf, da Sie diese benötigen, um den Kundendienst um Hilfe zu bitten.
- Wenden Sie sich im Falle eines technischen Problems für einen beschleunigten Service an den Lenovo-Support. Verwenden Sie dazu die angegebenen Kontaktinformationen und die Servicevertragsnummer.
- Vereinbaren Sie bei Bedarf einen Vor-Ort-Termin und unsere Techniker erledigen den Rest.
Häufig gestellte Fragen
1. Was deckt der Premier Support-Service ab?
Der Premier Support-Service umfasst technischen Support, Teileaustausch und Arbeitskosten für Ihre Lenovo-Geräte und stellt sicher, dass alle Probleme umgehend gelöst werden.
2. Wie funktioniert die Betreuung vor Ort?
Vor-Ort-Support bedeutet, dass bei einem Problem mit Ihrem Gerät ein Techniker zu Ihnen kommt, um Ihnen sofort zu helfen und das Problem zu lösen.
3. Wie lange dauert die Antwort am nächsten Werktag?
Die Reaktionszeit am nächsten Werktag garantiert, dass Teile und Arbeitskräfte am folgenden Werktag nach der Meldung eines Problems bereitgestellt werden, sodass Ihre Betriebsabläufe nur minimal gestört werden.
4. Kann ich meinen Service nach drei Jahren verlängern?
Ja, Sie können Ihren Serviceplan vor Ablauf Ihres aktuellen Plans erneuern oder verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Support zu genießen.
5. Ist dieser Service für alle Lenovo Produkte verfügbar?
Dieser erweiterte Serviceplan ist für eine Vielzahl von Lenovo-Geräten verfügbar. Bitte wenden Sie sich an Ihren Händler oder den Lenovo-Kundendienst, um Einzelheiten zu den Berechtigungsdetails für Ihre Geräte zu erfahren.
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