Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der **Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service** bietet Ihnen beispiellosen Support und Wartung für Ihre Lenovo-Geräte. Dieser erweiterte Serviceplan stellt sicher, dass Ihre Geräte reibungslos laufen, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – Ihr Geschäft. Mit dem Anspruch auf Zuverlässigkeit und Effizienz umfasst dieses Servicepaket wichtige Funktionen, die die Produktivität steigern und Ausfallzeiten minimieren.

• Vor-Ort-Wartung: Genießen Sie den Komfort eines Vor-Ort-Service, der eine schnelle Diagnose und Lösung von Problemen ermöglicht, ohne dass Sie Ihre Geräte woanders hinschicken müssen. So wird eine minimale Unterbrechung Ihres Arbeitsablaufs gewährleistet.
• Umfassender Teileaustausch: Dieser Service umfasst den Teileaustausch. Wenn also ein Teil ausfällt, wird es schnell ausgetauscht, um die Betriebsbereitschaft Ihrer Geräte aufrechtzuerhalten, was für die Aufrechterhaltung der Geschäftskontinuität von entscheidender Bedeutung ist.
• Reaktion am nächsten Werktag: Mit einer Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile- und Arbeitsservice können Sie sich auf zeitnahen Support verlassen, der Ihre Bedürfnisse umgehend berücksichtigt und so Ihre Betriebseffizienz steigert.
• Dreijährige Abdeckung: Dieser Plan bietet drei Jahre Serviceabdeckung und gewährleistet langfristigen Support für Ihre Lenovo-Geräte, sodass Sie Ihre IT-Ausgaben ohne unerwartete Überraschungen planen können.
• Verbesserte Produktivität: Die Kombination aus Vor-Ort-Service und schnellem Teileaustausch bedeutet weniger Ausfallzeiten und eine erhöhte Fähigkeit, Aufgaben effizient zu erledigen, sodass Ihr Team produktiv bleiben kann.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Supporttyp: Vor-Ort-Wartung
• Service-Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Beinhaltet: Teile und Arbeitsservice

So installieren Sie

Für den Dienst Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support ist keine Installation erforderlich. Um den Dienst zu aktivieren, stellen Sie einfach sicher, dass Ihr Lenovo-Gerät beim Serviceplan registriert ist. Falls Probleme auftreten, können Sie über das Lenovo-Supportportal eine Serviceanfrage stellen. Bei Bedarf wird dann ein Techniker zu Ihnen geschickt.

Häufig gestellte Fragen

Was wird durch den Premier Support-Service abgedeckt?

Der Premier Support-Service umfasst die Wartung vor Ort, den Ersatzteilaustausch und Arbeitskosten für Reparaturen. So ist sichergestellt, dass Ihre Geräte bei Bedarf professionelle Unterstützung erhalten.

Wie fordere ich einen Service an?

Sie können den Service anfordern, indem Sie das Lenovo Support-Portal besuchen oder den Lenovo-Kundendienst kontaktieren. Geben Sie Ihre Gerätedetails und Ihre Serviceanfrage an, und ein Techniker wird Ihnen helfen.

Ist dieser Service für alle Lenovo Produkte verfügbar?

Der Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support-Dienst ist für eine Reihe von Lenovo-Geräten verfügbar. Bitte überprüfen Sie die Kompatibilität Ihres spezifischen Geräts auf der Lenovo-Website oder wenden Sie sich an einen Lenovo-Vertreter.

Was passiert, wenn ein Teil ausgetauscht werden muss?

Wenn ein Teil ausgetauscht werden muss, bringt der Techniker die erforderlichen Ersatzteile zu Ihnen vor Ort, um minimale Ausfallzeiten und eine schnelle Lösung des Problems sicherzustellen.

Kann ich den Service nach drei Jahren verlängern?

Ja, Sie können Ihren Serviceplan nach den ersten drei Jahren verlängern. Lenovo bietet Ihnen vor Ablauf Ihres Serviceplans Verlängerungsoptionen an.