Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Erleben Sie unübertroffene Sicherheit mit dem Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service. Dieser erweiterte Serviceplan wurde entwickelt, um Ihnen umfassenden Support und Zuverlässigkeit zu bieten und stellt sicher, dass Ihre Geräte immer in optimalem Zustand sind. Genießen Sie den Komfort von Vor-Ort-Wartung, Support rund um die Uhr und außergewöhnlicher Servicequalität, die Ihre Produktivität auf höchstem Niveau hält.

• Umfassende Abdeckung: Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support bietet einen robusten 3-Jahres-Serviceplan, der alle Wartungsanforderungen abdeckt und sicherstellt, dass Ihre Geräte voll funktionsfähig bleiben.
• Vor-Ort-Support am nächsten Werktag: Genießen Sie den Komfort eines Service am nächsten Werktag, bei dem erfahrene Techniker direkt zu Ihnen vor Ort kommen. So werden Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert.
• Aufbewahrung defekter Medien: Dieser Service umfasst die Aufbewahrung defekter Medien, sodass Sie alle Pannen mit Ihren Daten sicher bewältigen und gleichzeitig die vollständige Kontrolle über Ihre vertraulichen Informationen behalten können.
• Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Der erweiterte Serviceplan deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab und bietet Zuverlässigkeit und Effizienz ohne zusätzliche Kosten, sodass Sie sich sorgenfrei auf Ihre Arbeit konzentrieren können.
• Spezieller Support: Profitieren Sie vom Support rund um die Uhr durch erfahrene Experten, die Ihnen jederzeit zur Seite stehen und dafür sorgen, dass Sie zeitnahe und wirksame Lösungen für Ihre Probleme erhalten.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Supporttyp: Vor-Ort-Wartung
• Service-Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Abdeckung: 9 x 5
• Service beinhaltet: Teile und Arbeitskosten
• Einbehaltungsservice für defekte Medien: Ja

So installieren Sie

Um die Vorteile des Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support – Extended Service zu nutzen, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Kaufen Sie den erweiterten Serviceplan zusammen mit Ihrem Lenovo-Gerät.
2. Registrieren Sie Ihren neuen Serviceplan auf der Lenovo Support-Website mit der Seriennummer Ihres Geräts.
3. Halten Sie Ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand, um rechtzeitige Servicewarnungen und Supportbenachrichtigungen sicherzustellen.
4. Im Servicefall wenden Sie sich bitte über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten an das Support-Team von Lenovo.
5. Planen Sie den Vor-Ort-Service nach Ihren Wünschen und sorgen Sie so für minimale Störungen Ihres Arbeitsablaufs.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist durch Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support abgedeckt?

Dieser erweiterte Service umfasst die Wartung vor Ort, Teile und Arbeitsaufwand sowie die Einbehaltung defekter Datenträger und gewährleistet so, dass Sie umfassenden Support für Ihre Lenovo-Geräte erhalten.

2. Wie schnell kann ich nach der Meldung eines Problems mit Service rechnen?

Mit dem Next Business Day Service ist innerhalb eines Werktages nach Ihrer Serviceanfrage ein Techniker bei Ihnen vor Ort, um Ihr Anliegen zu klären.

3. Kann ich defekte Datenträger nach einem Servicefall behalten?

Ja, der Service zur Einbehaltung defekter Medien ermöglicht Ihnen das Aufbewahren aller defekten Medien und verleiht Ihnen so die Kontrolle über Ihre vertraulichen Daten.

4. Ist dieser Serviceplan für alle Lenovo-Geräte verfügbar?

Dieser Serviceplan ist für eine Vielzahl von Lenovo-Geräten verfügbar. Es wird jedoch empfohlen, beim Kauf Ihres Geräts die Kompatibilität zu überprüfen.

5. Wie reiche ich eine Serviceanfrage ein?

Sie können eine Serviceanfrage stellen, indem Sie das Supportteam von Lenovo telefonisch oder über das Online-Serviceportal kontaktieren. Dazu benötigen Sie die Seriennummer Ihres Geräts und die Serviceplandetails.