Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service bietet beispiellosen Support für Ihre Lenovo-Geräte. Dieser umfassende Serviceplan verlängert Ihre Sorgenfreiheit für volle drei Jahre und stellt sicher, dass Sie Zugang zu erstklassigem Service und schnellen Reaktionszeiten haben. Egal, ob für den privaten oder geschäftlichen Gebrauch, dieser erweiterte Service sorgt dafür, dass Ihre Geräte reibungslos und effizient laufen.

• Umfassende Abdeckung: Dieser erweiterte Serviceplan deckt alle erforderlichen Wartungsarbeiten einschließlich Teile und Arbeitsaufwand ab und stellt sicher, dass Ihre Geräte ohne versteckte Kosten umgehend Aufmerksamkeit erhalten.
• Support am nächsten Werktag: Genießen Sie die Gewissheit eines Services am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistung. So können Sie Ausfallzeiten minimieren und die Produktivität aufrechterhalten.
• Vor-Ort-Service: Profitieren Sie von einer praktischen Vor-Ort-Wartung, bei der Expertenunterstützung direkt zu Ihnen nach Hause kommt. So entfallen Reisekosten und Sie sparen wertvolle Zeit.
• Telefonischer Support durch Experten: Greifen Sie auf den speziellen Telefonsupport zu, um Probleme schnell zu lösen und sicherzustellen, dass Ihre technischen Probleme effizient von erfahrenen Fachleuten bearbeitet werden.
• Drei Jahre Laufzeit: Mit drei vollen Servicejahren können Sie sich auf die Langlebigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer Geräte verlassen und so Ihre Investition in Lenovo-Technologie maximieren.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 3 Jahre
• Servicezeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Serviceleistungen: Vor-Ort-Wartung, Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support Extended Service zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Erwerben Sie den Dienst bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder online.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Service-Aktivierungscode.
3. Besuchen Sie die Lenovo-Support-Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
4. Geben Sie Ihren Aktivierungscode ein, um Ihren Dienst zu registrieren.
5. Nach der Registrierung erhalten Sie alle Einzelheiten zu Ihrem Versicherungsschutz und Ihren Supportoptionen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support – Extended Service ab?
Dieser Service umfasst die Wartung vor Ort, Teile und Arbeitskosten sowie den telefonischen Support zur Lösung aller Probleme, die bei Ihren Lenovo-Geräten auftreten können.

2. Wie schnell kann ich mit Service rechnen, nachdem ich den Support kontaktiert habe?
Sie können mit einem Service am nächsten Werktag für die Wartung vor Ort und den Austausch von Teilen rechnen, sodass Ihre Arbeitsabläufe nur minimal unterbrochen werden.

3. Ist dieser Serviceplan übertragbar?
Ja, Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support – Erweiterter Service kann auf einen neuen Besitzer übertragen werden, wenn Sie Ihr Gerät verkaufen.

4. Kann ich den Service über drei Jahre hinaus verlängern?
Möglicherweise sind Erweiterungen verfügbar. Wenden Sie sich bezüglich der Optionen zur Erweiterung Ihres Serviceplans an den Lenovo-Kundensupport.

5. Was soll ich tun, wenn ich auf ein Problem stoße, das nicht telefonisch gelöst werden kann?
Wenn ein Problem nicht per Fernzugriff behoben werden kann, wird im Rahmen der Servicevereinbarung am nächsten Werktag ein Techniker zu Ihnen geschickt.