Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Wir präsentieren Ihnen den Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support – Erweiterter Service – 3 Jahre – Service, eine unverzichtbare Lösung für Unternehmen, die zuverlässigen IT-Support und -Wartung benötigen. Indem Sie sich für diesen erweiterten Serviceplan entscheiden, können Sie sicherstellen, dass Ihre Abläufe reibungslos und ohne Unterbrechungen laufen, sodass Sie sich auf Ihre primären Geschäftsziele konzentrieren können.

• Umfassende Abdeckung: Dieser All-Inclusive-Serviceplan bietet wichtige Leistungen wie Wartung vor Ort, Teile und Arbeitskosten und garantiert, dass Ihr System ohne unnötige Verzögerungen betriebsbereit bleibt.
• Support am nächsten Werktag: Mit einer außergewöhnlichen Reaktionszeit von 9 x 5 Uhr am nächsten Werktag können Sie sich auf schnelle Hilfe und prompte Lösung aller Probleme verlassen, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu steigern.
• Aufbewahrung defekter Medien: Der YourDrive YourData-Dienst ermöglicht Ihnen die Aufbewahrung defekter Medien und stellt so sicher, dass Ihre vertraulichen Daten auch bei Hardwarefehlern sicher geschützt sind.
• Vor-Ort-Unterstützung: Erleben Sie schnellen Zugriff auf Vor-Ort-Support, der den Fehlerbehebungsprozess vereinfacht und sicherstellt, dass Ihre Probleme an Ihrem Standort effizient und effektiv gelöst werden.
• Kostengünstige Lösungen: Die enthaltenen Teile- und Arbeitsservicemerkmale tragen dazu bei, die Lagerkosten zu senken und gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit zu bieten. So können Sie Ihr Budget verwalten und gleichzeitig eine optimale Servicebereitstellung sicherstellen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 3 Jahre
• Abdeckung: 9 x 5 Vor-Ort-Wartung am nächsten Arbeitstag
• Enthaltene Leistungen: Teile und Arbeit, Aufbewahrung defekter Medien
• Service-Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Zielbenutzer: Unternehmen, die zuverlässigen IT-Support benötigen
• Region: An ausgewählten Standorten verfügbar

So installieren Sie

Die Installation Ihres Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support-Dienstes ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten Lenovo-Händler oder ein Online-Portal.
2. Registrieren Sie Ihren Serviceplan mit Ihrem Lenovo-Gerät und stellen Sie sicher, dass Ihre Informationen korrekt und vollständig sind.
3. Bewahren Sie Ihre Servicedokumentation zur zukünftigen Verwendung griffbereit auf.
4. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bei Problemen an den Lenovo Premier Support. Ein Techniker führt Sie durch die erforderlichen Schritte zur Aktivierung Ihres Dienstes.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der 3-Jahres-Serviceplan ab? Der 3-Jahres-Serviceplan deckt Vor-Ort-Wartung, Teile und Arbeitskosten ab und beinhaltet die Aufbewahrung defekter Medien, um Ihre Daten zu schützen und Hardwareprobleme zu beheben.
2. Wie schnell kann ich mit Service rechnen? Mit unserem Service am nächsten Arbeitstag erhalten Sie umgehend Hilfe, sodass alle Probleme schnell gelöst werden können.
3. Gibt es Vor-Ort-Support für alle Arten von Problemen? Ja, Vor-Ort-Support ist für die unterschiedlichsten Probleme verfügbar. So erhalten Sie direkt vor Ort die benötigte Hilfe.
4. Kann ich meinen Serviceplan auf ein anderes Lenovo-Gerät übertragen? Normalerweise sind Servicepläne an das Originalgerät gebunden. Wenden Sie sich jedoch an den Lenovo-Support, um Hilfe zu Ihrer spezifischen Situation zu erhalten.
5. Was soll ich tun, wenn bei mir ein Geräteausfall auftritt? Wenden Sie sich für sofortige Hilfe an den Lenovo Premier Support. Sie werden durch den Prozess zur Lösung des Problems geführt, bei Bedarf auch durch Vor-Ort-Support.