Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Entdecken Sie die ultimative Sicherheit mit Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support – erweiterter Service – 4 Jahre. Dieses umfassende Servicepaket sorgt dafür, dass Ihre Lenovo-Systeme reibungslos und effizient laufen. Mit einer Reihe von Funktionen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind, stellt dieser Supportservice sicher, dass Ihre Technologieinvestition vor unerwarteten Problemen geschützt ist und Sie optimale Produktivität aufrechterhalten können.

• Umfassende 4-Jahres-Abdeckung: Genießen Sie eine verlängerte Servicedauer, die Ihnen 4 Jahre lang zuverlässigen Support bietet und sicherstellt, dass Ihre Systeme für maximale Effizienz gewartet und gepflegt werden.
• Vor-Ort-Support am nächsten Werktag: Im Falle eines Systemausfalls treffen unsere engagierten Techniker am nächsten Werktag bei Ihnen vor Ort ein. Diese schnelle Reaktion minimiert Ausfallzeiten und sorgt dafür, dass Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit unserem Serviceplan gewinnen Sie finanzielle Vorhersehbarkeit. Die überschaubaren Kosten ermöglichen Ihnen eine effektive Budgetplanung und gleichzeitig erstklassigen Service für Ihre Lenovo-Produkte.
• Service zur Einbehaltung defekter Medien: Mit dieser einzigartigen Funktion können Sie defekte Teile einbehalten und so sicherstellen, dass vertrauliche Daten in Ihrem Besitz bleiben. So können Sie Ihre Datensicherheit ganz beruhigt verwalten.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Unser Service deckt alle notwendigen Teile und Arbeitskosten ab und stellt sicher, dass Reparaturen und Wartungsarbeiten schnell und effizient abgeschlossen werden, was Ihre Gesamtproduktivität verbessert.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 4 Jahre
• Supportzeiten: 9 x 5 (Montag bis Freitag)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag vor Ort
• Servicetyp: Wartung, Teile und Arbeit
• Aufbewahrung defekter Medien: Inbegriffen

So installieren Sie

1. Kaufen Sie das Servicepaket Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support, um Ihren Schutz zu aktivieren.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Lenovo-Gerät beim Support-Portal von Lenovo registriert ist, um Serviceanfragen zu erleichtern.
3. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwareproblems über die angegebenen Kontaktmethoden an den Lenovo-Support und geben Sie Ihre Gerätedetails und Servicevertragsnummer an.
4. Planen Sie gemäß der vereinbarten Reaktionszeit einen passenden Zeitpunkt für den Vor-Ort-Einzug unserer Techniker ein.
5. Genießen Sie einen reibungslosen Service mit minimaler Störung Ihres täglichen Betriebs!

Häufig gestellte Fragen

• F: Was beinhaltet der Vor-Ort-Support am nächsten Arbeitstag?
  A: Unser Vor-Ort-Support am nächsten Arbeitstag garantiert, dass am nächsten Arbeitstag ein Techniker bei Ihnen vor Ort eintrifft, um Hardwareprobleme zu lösen. So wird eine minimale Unterbrechung Ihres Arbeitsablaufs gewährleistet.
• F: Kann ich defekte Teile im Rahmen des Defective Media Retention-Dienstes behalten?
  A: Ja, der Service zur Einbehaltung defekter Medien ermöglicht es Ihnen, defekte Teile aufzubewahren und stellt so sicher, dass alle vertraulichen Daten während der Reparatur sicher verwaltet werden.
• F: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich während der 4 Jahre stellen kann?
  A: Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen. Sie können bei Bedarf Support anfordern und so sicherstellen, dass Ihre Systeme immer betriebsbereit sind.
• F: Sind im Service sowohl Teile als auch Arbeitskosten enthalten?
  A: Auf jeden Fall! Dieser erweiterte Serviceplan deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab und bietet Ihnen umfassende Unterstützung.
• F: Wie kann ich mein Lenovo-Gerät für diesen Dienst registrieren?
  A: Sie können Ihr Gerät über das Support-Portal von Lenovo registrieren. Halten Sie Ihre Kaufinformationen bereit, damit der Registrierungsprozess reibungslos abläuft.