Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Verbessern Sie Ihr Lenovo-Erlebnis mit dem Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support – Extended Service. Dieser erweiterte Serviceplan wurde entwickelt, um Ihre Investition zu schützen und Ihnen ein gutes Gefühl zu geben. Er sorgt dafür, dass Ihre Geräte beeindruckende vier Jahre lang betriebsbereit und effizient bleiben. Mit einem Fokus auf Zuverlässigkeit und minimalen Ausfallzeiten ist dieses Servicepaket die perfekte Lösung für Unternehmen und Privatpersonen, die ihre Produktivität maximieren möchten.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie eine robuste 4-Jahres-Servicedauer, die Teile und Arbeitskosten abdeckt und sicherstellt, dass Ihre Lenovo-Geräte gut gegen unerwartete Probleme geschützt sind.
• Service am nächsten Arbeitstag: Erleben Sie den Vorteil des Vor-Ort-Supports am nächsten Arbeitstag. Dadurch werden technische Probleme rasch gelöst und Unterbrechungen Ihres Arbeitsablaufs minimiert.
• Aufbewahrung defekter Medien: Nutzen Sie unseren Service zur Aufbewahrung defekter Medien. Er bietet Ihnen eine zuverlässige Möglichkeit zur Verwaltung Ihrer Daten und gewährleistet gleichzeitig, dass Sie die Kontrolle über Ihre vertraulichen Informationen behalten.
• Zuverlässiger Vor-Ort-Support: Mit der Vor-Ort-Unterstützung rund um die Uhr können Sie sicher sein, dass professionelle Hilfe nur einen Anruf entfernt ist, wodurch Ihre Ausfallzeiten auf ein absolutes Minimum begrenzt werden.
• Kostengünstige Wartung: Unsere Servicemerkmale im Bereich Teile und Arbeitsleistung maximieren nicht nur die Zuverlässigkeit, sondern tragen auch zur Minimierung Ihrer Lagerkosten bei und sorgen für verlässliche Effizienz, sodass Sie den besten Gegenwert für Ihre Investition erhalten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 4 Jahre
• Supportzeiten: 9 x 5
• Service-Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Supporttyp: Vor-Ort-Wartung
• Beinhaltet: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Die Installation von Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support ist unkompliziert und effizient. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung mit Aktivierungsdetails. So aktivieren Sie Ihren Service:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Lenovo-Konto an oder erstellen Sie ein neues Konto, falls Sie noch keines haben.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt „Dienste“ und geben Sie Ihren Dienstaktivierungscode ein.
3. Befolgen Sie die Anweisungen, um den Aktivierungsvorgang abzuschließen.
4. Nach der Aktivierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit detaillierten Angaben zu Ihrem Serviceumfang und Supportinformationen.
5. Wenden Sie sich für technische Unterstützung direkt an den Lenovo Support. Die Kontaktdaten finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support enthalten?

Dieser Serviceplan umfasst umfassenden Support zu Ersatzteilen und Arbeitszeit, Vor-Ort-Wartung am nächsten Arbeitstag sowie Support bei der Aufbewahrung defekter Datenträger. So ist sichergestellt, dass Ihre Lenovo-Geräte gegen alle unerwarteten Probleme abgesichert sind.

Wie lange dauert die Antwortzeit bei Serviceanfragen?

Mit unserem Service am nächsten Arbeitstag können Sie damit rechnen, dass ein Techniker vor Ort eintrifft, um Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen und mögliche Unterbrechungen Ihrer Arbeit auf ein Minimum zu reduzieren.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen während des 4-jährigen Abdeckungszeitraums. Sie haben Anspruch auf Support bei Bedarf für alle abgedeckten Probleme.

Kann ich meinen Serviceschutz auf ein anderes Gerät übertragen?

Der Serviceumfang ist normalerweise an das ursprünglich gekaufte Gerät gebunden. Um den Umfang zu übertragen, wenden Sie sich bitte an den Lenovo Support, um Hilfe und Beratung zu Ihrer spezifischen Situation zu erhalten.

Wie erhalte ich Zugang zum technischen Support?

Technischen Support erhalten Sie über das Lenovo Support-Portal oder über die Kontaktinformationen in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail. Unser engagiertes Support-Team steht Ihnen während der Servicezeiten zur Verfügung.