Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support ist die ultimative erweiterte Servicelösung für Ihre Geräte und bietet Ihnen beispiellosen Support und Sicherheit. Dieser Service ist sowohl für Unternehmen als auch für Einzelnutzer konzipiert und bietet einen umfassenden Wartungsplan, der sicherstellt, dass Ihre Technologie vier Jahre lang reibungslos läuft. Mit unserem Engagement für Zuverlässigkeit und Effizienz können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren, während wir uns um den Rest kümmern.

• Zuverlässiger Support: Mit dem Premier Support von Lenovo erhalten Sie Zugriff auf ein engagiertes Expertenteam, das Sie bei allen auftretenden technischen Problemen unterstützt und für zeitnahe Lösungen und minimale Ausfallzeiten sorgt.
• Aufbewahrung defekter Medien: Dieser Service umfasst eine Option zur Aufbewahrung defekter Medien, mit der Sie fehlerhafte Laufwerke für weitere Analysen oder Datenwiederherstellungen aufbewahren können, ohne sie mühsam an den Hersteller zurückschicken zu müssen.
• Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort des Vor-Ort-Supports, bei dem geschulte Techniker direkt zu Ihnen kommen und schnelle und effektive Lösungen für alle Probleme bieten, die Ihren Betriebsablauf stören.
• Reaktion am nächsten Werktag: Mit einer Reaktionszeit des Teile- und Arbeitsservices am nächsten Werktag können Sie sicher sein, dass alle erforderlichen Reparaturen oder Ersetzungen rasch abgeschlossen werden, sodass Ihr Geschäftsbetrieb reibungslos läuft.
• Langfristige Servicedauer: Der erweiterte 4-Jahres-Serviceplan gibt Ihnen die Gewissheit kontinuierlicher Unterstützung und Wartung, sodass Sie die Effizienz Ihrer Geräte über einen längeren Zeitraum maximieren können.

Technische Details des Produkts

Dieser erweiterte Serviceplan umfasst:

• Abdeckung für 9 x 5 Servicestunden
• Vor-Ort-Wartung am nächsten Arbeitstag
• Umfassender Teile- und Arbeitsservice
• Aufbewahrung defekter Medien zur Datensicherheit
• Zugang zum Premier Support-Team von Lenovo

So installieren Sie

Die Installation des Dienstes Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support ist unkompliziert:

1. Erwerben Sie den Serviceplan bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt auf der Lenovo-Website.
2. Nach der Bestätigung Ihres Kaufs erhalten Sie einen Service-Aktivierungscode sowie Anweisungen zum Einrichten Ihres Support-Profils.
3. Registrieren Sie Ihre Geräte mit dem Aktivierungscode im Lenovo Support-Portal, um sicherzustellen, dass sie von diesem Serviceplan abgedeckt sind.
4. Nach der Registrierung haben Sie Zugriff auf alle Premier Support-Funktionen, einschließlich Hilfe bei der Fehlerbehebung und Vor-Ort-Serviceanfragen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Service Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support abgedeckt?

Dieser Serviceplan umfasst umfassenden Vor-Ort-Support, eine Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistungen sowie die Aufbewahrung defekter Datenträger.

Wie fordere ich Vor-Ort-Support an?

Um Vor-Ort-Support anzufordern, wenden Sie sich einfach über das Support-Portal oder per Telefon an das Premier Support-Team von Lenovo und teilen Sie ihm Ihre Servicedetails mit.

Kann ich meinen Serviceplan auf ein anderes Gerät übertragen?

Servicepläne sind in der Regel an bestimmte Geräte gebunden. Die Übertragung des Versicherungsschutzes kann von den zum Kaufzeitpunkt geltenden Bedingungen abhängen. Informieren Sie sich daher am besten beim Lenovo-Support über Ihre Optionen.

Was passiert nach Ablauf der 4-jährigen Serviceperiode?

Nach Ablauf der Servicelaufzeit haben Sie die Möglichkeit, Ihren Serviceplan zu verlängern oder einen neuen zu erwerben, um weiterhin Support zu erhalten.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann?

Es gibt keine bestimmte Begrenzung für Serviceanfragen. Überzählige Anfragen können jedoch überprüft werden, um sicherzustellen, dass sie den Bedingungen Ihrer Servicevereinbarung entsprechen.