Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Der Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support – Erweiterter Service – 4 Jahre – Service soll sicherstellen, dass Ihre Technologie in einem erstklassigen Zustand bleibt. Dieses robuste Servicepaket ist eine unverzichtbare Investition für alle, die ihre Betriebseffizienz steigern und Ausfallzeiten reduzieren möchten. Mit branchenführendem Support und Wartung können Sie sich auf das konzentrieren, was am wichtigsten ist – das Wachstum Ihres Unternehmens.

• Umfassender Schutz: Genießen Sie 4 Jahre umfassenden Service, der sicherstellt, dass Ihre Lenovo-Systeme optimal gewartet werden, ohne unerwartete Kosten.
• Service am nächsten Werktag: Erleben Sie beispiellosen Komfort mit unserem Vor-Ort-Support am nächsten Werktag, der rund um die Uhr verfügbar ist und Ihnen Sicherheit und schnelle Lösungen für auftretende Probleme bietet.
• Aufbewahrung defekter Medien: Der Service umfasst eine Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien, mit der Sie defekte Medien für weitere Analysen aufbewahren und gleichzeitig Störungen Ihres Arbeitsablaufs minimieren können.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Genießen Sie den Vorteil, dass alle Teile und Arbeitskosten in Ihrem Service inbegriffen sind. Dies ermöglicht eine schnelle und effiziente Aufgabenerledigung ohne versteckte Kosten.
• Verbesserte Produktivität: Mit zuverlässigem Support direkt vor Ihrer Haustür können Sie sicherstellen, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben, was zu verbesserter Produktivität und zeitnahen Ergebnissen führt.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 4 Jahre
• Servicetyp: Erweiterter Service
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Supportzeiten: 9 x 5
• Serviceleistungen: Vor-Ort-Wartung, Ersatzteile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Um auf die Dienste Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support zuzugreifen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie das Servicepaket über einen autorisierten Lenovo-Händler.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Servicevertrag.
3. Registrieren Sie Ihr Lenovo-Produkt zusammen mit dem Serviceplan auf der Lenovo-Support-Website.
4. Halten Sie die Informationen zu Ihrem Servicevertrag für eventuelle Supportanfragen bereit.
5. Kontaktieren Sie den Lenovo Support direkt, wenn Sie Hilfe benötigen, und profitieren Sie bei Bedarf von zeitnahem Vor-Ort-Service.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Service „Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support“ enthalten?

Dieser Service umfasst 4 Jahre Vor-Ort-Support, Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung, Aufbewahrung defekter Medien und Service am nächsten Arbeitstag. So wird sichergestellt, dass Sie jederzeit umfassende Unterstützung erhalten.

2. Wie funktioniert der Next Business Day-Service?

Unser „Next Business Day“-Service garantiert, dass bei auftretenden Problemen innerhalb des nächsten Arbeitstages ein Techniker zu Ihnen geschickt wird, um das Problem zu beheben.

3. Was ist die Aufbewahrung defekter Medien?

Mit der Aufbewahrung defekter Medien können Sie defekte Festplatten oder Speichergeräte zur weiteren Untersuchung oder Datenwiederherstellung behalten, während wir an der Bereitstellung eines Ersatzes arbeiten.

4. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die Sie während der Servicelaufzeit stellen können, solange diese den Bedingungen der Servicevereinbarung entsprechen.

5. Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe brauche?

Sie können den Lenovo-Support über die offizielle Website oder telefonisch über die Support-Hotline erreichen. Halten Sie Ihren Servicevertrag und Ihre Geräteinformationen bereit, um eine schnelle Lösung zu gewährleisten.