Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Der Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support – Erweiterter Service – 4 Jahre – Service bietet ein unübertroffenes Maß an Zuverlässigkeit und Sicherheit für Ihre wertvollen Technologieinvestitionen. Dieser erweiterte Service ist sowohl auf Unternehmen als auch auf Privatpersonen zugeschnitten und gewährleistet, dass Sie Support und Wartung in höchster Qualität für Ihre Lenovo-Produkte erhalten, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt – Ihre Arbeit.

• Umfassende Abdeckung: Der Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr am nächsten Werktag. So wird sichergestellt, dass Ihre Probleme umgehend und effizient behoben werden, Ausfallzeiten minimiert werden und Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Aufbewahrung defekter Datenträger: Mit diesem Service profitieren Sie von einer Funktion zur Aufbewahrung defekter Datenträger, die es Ihnen ermöglicht, fehlerhafte Teile für weitere Analysen aufzubewahren und so einen zuverlässigen und effizienten Arbeitsablauf aufrechtzuerhalten.
• Kostengünstige Wartung: Die Servicemerkmale für Teile und Arbeitsleistung sind darauf ausgelegt, die Lagerkosten zu minimieren und gleichzeitig die Zuverlässigkeit zu maximieren. Damit ist dieser Service eine wirtschaftliche Wahl für Unternehmen jeder Größe.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von der Reaktionszeit für Ersatzteile und Arbeitsleistungen am nächsten Werktag. Diese Funktion ist für Unternehmen, die auf ihre Systeme angewiesen sind, von entscheidender Bedeutung, da sie garantiert, dass Sie die erforderliche Unterstützung ohne Verzögerung erhalten.
• Vier-Jahres-Verpflichtung: Mit einer Servicedauer von vier Jahren ist Ihnen durchgehender Support und Hilfe garantiert und Sie können sicher sein, dass Ihre Lenovo Produkte langfristig in guten Händen sind.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 4 Jahre
• Supporttyp: Vor Ort, Teile und Arbeit
• Serviceumfang: 9 x 5 am nächsten Arbeitstag
• Aufbewahrung defekter Medien: Ja
• Reaktionszeit: Nächster Werktag für Teile und Arbeit

So installieren Sie

Um die Vorteile des Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support – Extended Service zu nutzen, folgen Sie diesen Schritten:

1. Erwerben Sie den Dienst bei autorisierten Lenovo-Händlern oder direkt auf der Lenovo-Website.
2. Sobald Sie den Kauf getätigt haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten Ihres Servicevertrags.
3. Registrieren Sie Ihr Lenovo Produkt, sofern Sie dies noch nicht getan haben, und stellen Sie sicher, dass es mit Ihrem Konto verknüpft ist und für den Support berechtigt ist.
4. Bewahren Sie die Servicevereinbarung als Referenz auf, da sie Ihre Servicevertragsnummer und wichtige Kontaktinformationen für den Support enthält.
5. Wenden Sie sich bei Problemen an den Lenovo Premier Support, um Serviceanfragen zu stellen. Verwenden Sie dazu die Details in Ihrem Servicevertrag.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Service Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support enthalten?

Dieser Service beinhaltet umfassenden Vor-Ort-Support, die Aufbewahrung defekter Datenträger, Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung sowie die Verpflichtung zu schnellen Reaktionszeiten über einen Zeitraum von vier Jahren.

Wie schnell kann ich mit Unterstützung rechnen?

Mit dem Next Business Day-Service können Sie damit rechnen, dass Ihnen innerhalb eines Arbeitstages nach der Serviceanfrage ein Techniker hilft.

Ist dieser Service für kleine Unternehmen geeignet?

Auf jeden Fall! Dieser Service ist für Unternehmen jeder Größe konzipiert und bietet kostengünstige Wartungs- und Supportoptionen, die Ausfallzeiten reduzieren und die Produktivität maximieren.

Muss ich mein Lenovo-Produkt für diesen Service registrieren?

Ja, die Registrierung Ihres Lenovo-Produkts ist wichtig, um sicherzustellen, dass Sie den vollen Nutzen aus dem Service ziehen. Sie ermöglicht Ihnen den einfachen Zugriff auf Support- und Garantieleistungen.

Kann ich den Dienst auf ein anderes Gerät übertragen?

Normalerweise ist der Service an das von Ihnen registrierte Lenovo Produkt gebunden. Weitere Einzelheiten zu Übertragungen finden Sie in den Geschäftsbedingungen Ihres Servicevertrags.