Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Der Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service wurde entwickelt, um Ihnen beispiellosen Support für Ihre Lenovo-Geräte zu bieten, sodass Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können, ohne sich um technische Störungen sorgen zu müssen. Mit einer umfassenden Laufzeit von 4 Jahren und der Zuverlässigkeit eines Services am nächsten Werktag ist dieser erweiterte Serviceplan die ideale Lösung für Privatpersonen und Unternehmen, die ein hohes Produktivitätsniveau aufrechterhalten möchten. Erleben Sie die Gewissheit, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist!

• Umfassender Support: Profitieren Sie von unserem technischen Support rund um die Uhr. So haben Sie während der Geschäftszeiten Zugriff auf professionelle Hilfe und können sicher sein, dass Ihre Systeme betriebsbereit und effizient bleiben.
• Vor-Ort-Service am nächsten Werktag: Genießen Sie den Komfort, dass ein erfahrener Techniker zu Ihnen kommt, um alle auftretenden Probleme zu lösen. So werden Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität gesteigert.
• Aufbewahrung defekter Medien: Mit dieser Funktion können Sie Ihre defekten Speichergeräte behalten und so sicherstellen, dass vertrauliche Informationen sicher bleiben, während Sie mit Ersatzteilen versorgt werden.
• Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Der Service umfasst sowohl Teile als auch Arbeitskosten und bietet eine umfassende Lösung, die gewährleistet, dass Reparaturen effizient und effektiv ohne versteckte Kosten durchgeführt werden.
• Langfristige Garantie: Mit einer Serviceverpflichtung für volle 4 Jahre garantiert dieser Plan kontinuierliche Unterstützung und Zuverlässigkeit und ist damit eine kluge Investition sowohl für den persönlichen als auch für den professionellen Gebrauch.

Technische Details des Produkts

Servicedauer: 4 Jahre

Servicetyp: Vor-Ort-Wartung

Servicezeiten: 9 x 5

Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag

Abdeckung: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Die Installation von Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support ist unkompliziert. Beim Kauf des Dienstes erhalten Sie eine Bestätigung und Anweisungen zur Registrierung Ihres Lenovo-Geräts im Rahmen dieses Serviceplans. Nach der Registrierung können Sie über das Lenovo-Supportportal oder durch Kontaktaufnahme mit der dedizierten Support-Hotline problemlos auf Support zugreifen. Halten Sie Ihre Geräteinformationen für ein nahtloses Support-Erlebnis bereit.

Häufig gestellte Fragen

1. Welche Geräte sind durch diesen Service abgedeckt?
Der Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support deckt eine Reihe von Lenovo-Geräten ab, darunter Laptops und Desktops. Eine vollständige Liste der berechtigten Geräte finden Sie auf der Lenovo-Website.

2. Wie funktioniert der Service am nächsten Werktag?
Sollte ein Problem auftreten, das Vor-Ort-Support erfordert, wenden Sie sich einfach an den Lenovo-Support. Ein Techniker wird dann am nächsten Werktag zu Ihnen geschickt, um das Problem zu lösen.

3. Ist die Datenwiederherstellung in diesem Service enthalten?
Der Service umfasst zwar die Aufbewahrung defekter Medien zur sicheren Handhabung Ihrer Speichergeräte, die Datenwiederherstellung ist jedoch möglicherweise nicht inbegriffen. Es wird empfohlen, einen separaten Datensicherungsplan zu haben.

4. Kann ich meinen Service über 4 Jahre hinaus verlängern?
Ja, Sie können vor Ablauf Ihres Serviceplans eine Verlängerung anfragen, um die kontinuierliche Unterstützung für Ihr Gerät sicherzustellen.

5. Was kann ich bei Störungen außerhalb der Servicezeiten tun?
Bei Problemen, die außerhalb der Servicezeiten von 9 x 5 Uhr auftreten, können Sie eine Nachricht hinterlassen oder Ihr Problem über das Online-Supportportal protokollieren. Es wird dann am nächsten Werktag bearbeitet.