Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Der Service Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support – Erweiterter Service – 4 Jahre – wurde entwickelt, um umfassenden und zuverlässigen Support für Ihre Lenovo-Produkte zu bieten. Dieser Service stellt sicher, dass Sie die notwendige Unterstützung erhalten, um technische Probleme schnell und effizient zu lösen, sodass Sie Ihre Produktivität aufrechterhalten und Ausfallzeiten minimieren können. Dieser erweiterte Serviceplan mit Fokus auf Kundenzufriedenheit bietet Ihnen mit seinen robusten Funktionen und Vorteilen Sicherheit.

• Umfassender Support: Genießen Sie unseren Support rund um die Uhr, der Ihnen während der gesamten Arbeitswoche Zugang zu technischer Unterstützung bietet und sicherstellt, dass Ihnen Hilfe zur Verfügung steht, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
• Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag: Lassen Sie sich nicht durch eine Störung ausbremsen. Mit dem Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag kommen qualifizierte Techniker direkt zu Ihnen, um Probleme zu lösen und Ausfallzeiten zu reduzieren.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Der Service umfasst sowohl Teile als auch Arbeitskosten und sorgt für eine problemlose Wartung. Das bedeutet, Sie können sich auf Ihre Arbeit konzentrieren, während wir die Reparaturen effizient durchführen.
• Telefonsupport: Durch den Zugriff auf dedizierten Telefonsupport können Sie Probleme mithilfe der Anleitung und Fehlerbehebung von Experten schnell lösen und so Störungen Ihres Arbeitsablaufs auf ein Minimum beschränken.
• Verlängerte Laufzeit: Mit einer Servicelaufzeit von vier Jahren können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Lenovo Produkte über einen längeren Zeitraum unterstützt werden. So maximieren Sie Ihre Investition und gewährleisten eine kontinuierliche Produktivität.

Technische Details

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 4 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 9 x 5
• Service-Antwort: Nächster Arbeitstag
• Serviceumfang: Wartung vor Ort, einschließlich Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Um mit Ihrem Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support – Extended Service zu beginnen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie das Servicepaket bei einem autorisierten Lenovo Händler oder direkt bei Lenovo.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt auf der Lenovo Support-Website und aktivieren Sie Ihren Serviceplan mit dem bereitgestellten Aktivierungscode.
3. Machen Sie sich mit den verfügbaren Supportkanälen vertraut, einschließlich Telefonsupport und Onlineressourcen zur Fehlerbehebung.
4. Wenden Sie sich im Falle eines technischen Problems an die angegebene Telefon-Supportnummer oder vereinbaren Sie über das Lenovo Support-Portal einen Vor-Ort-Besuch eines Technikers.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist durch Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support abgedeckt?

Dieser Service umfasst Teile und Arbeitskosten für Reparaturen, Vor-Ort-Support und Zugang zum Telefonsupport während der Geschäftszeiten zur Fehlerbehebung und Hilfestellung.

2. Wie schnell erhalte ich Unterstützung, wenn ich ein Problem habe?

Mit dem Vor-Ort-Service am nächsten Werktag wird ein Techniker zu Ihnen geschickt, um Probleme umgehend zu lösen und so die Unterbrechung Ihres Betriebs auf ein Minimum zu reduzieren.

3. Kann ich meinen Service über die ersten vier Jahre hinaus verlängern?

Ja, Lenovo bietet Optionen zur Erneuerung oder Erweiterung Ihres Serviceplans, sodass Sie den Support für Ihre Produkte nach Bedarf aufrechterhalten können.

4. Ist telefonischer Support auch außerhalb der Geschäftszeiten verfügbar?

Telefonischer Support ist an Werktagen von 9:00 bis 17:00 Uhr verfügbar. Lenovo stellt jedoch rund um die Uhr Onlineressourcen zur Fehlerbehebung und für Support zur Verfügung.

5. Muss ich meinen Serviceplan registrieren?

Ja, die Registrierung Ihres Serviceplans ist wichtig, um Ihren Versicherungsschutz zu aktivieren und sicherzustellen, dass Sie Zugriff auf alle bereitgestellten Supportservices haben.