Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Entdecken Sie den Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service - eine umfassende Wartungslösung, die dafür sorgt, dass Ihre Systeme effizient und effektiv laufen. Dieser Service verlängert Ihren Support um beeindruckende vier Jahre und stellt sicher, dass Sie im entscheidenden Moment die bestmögliche Unterstützung erhalten. Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen oder einen Großkonzern leiten, dieser Service sorgt mit seinem zuverlässigen Support und seinen außergewöhnlichen Funktionen für ein beruhigendes Gefühl.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie 4 Jahre ununterbrochenen Service, der sicherstellt, dass Ihre Geräte unter allen Umständen abgedeckt sind, Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert.
• Vor-Ort-Support am nächsten Werktag: Erleben Sie den Komfort von Support am nächsten Werktag mit geschulten Experten, die Ihre Probleme direkt bei Ihnen vor Ort lösen und so die Unterbrechung Ihres Betriebs auf ein Minimum beschränken.
• Aufbewahrung defekter Medien: Mit dieser einzigartigen Funktion können Sie defekte Medien aufbewahren. So haben Sie die volle Kontrolle über Ihre Daten und sind in der Lage, mit eventuell auftretenden Pannen umzugehen.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Mit unserem Teile- und Arbeitsservice können Sie sicher sein, dass alle notwendigen Reparaturen und Ersetzungen abgedeckt sind und Sie ein sorgenfreies Erlebnis haben.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Eliminieren Sie unerwartete Kosten mit unserer vorhersehbaren Preisstruktur, sodass Sie Ihr Budget effektiv planen und die Betriebsausgaben problemlos verwalten können.

Technische Details des Produkts

Dieser erweiterte Service beinhaltet:

• Leistungsdauer: 4 Jahre
• Supportzeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Vor-Ort-Wartung für Teile und Arbeitsaufwand
• Aufbewahrungsdienst für defekte Medien

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support-Dienst zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Dienst bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt auf der Lenovo-Website.
2. Sobald Sie Ihren Servicevertrag erhalten haben, überprüfen Sie die Geschäftsbedingungen.
3. Registrieren Sie Ihren Dienst gemäß den im Vertrag enthaltenen Anweisungen.
4. Bewahren Sie Ihren Servicevertrag griffbereit auf, um bei Bedarf nachschlagen zu können, wie Sie Support erhalten.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Service Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support enthalten?

Dieser Service umfasst Vor-Ort-Support, Teile und Arbeitsaufwand, Aufbewahrung defekter Medien und Reaktion am nächsten Werktag. Er gewährleistet eine nahtlose und effiziente Supporterfahrung.

Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige?

Sie können den Support telefonisch unter der in Ihrem Servicevertrag angegebenen Nummer erreichen oder die Lenovo Support-Website besuchen, wo weitere Ressourcen zur Verfügung stehen.

Ist der Dienst übertragbar, wenn ich mein Gerät verkaufe?

Ja, der Service ist übertragbar. Wenden Sie sich unbedingt an den Lenovo-Support, um die Serviceinformationen für den neuen Besitzer zu aktualisieren.

Was passiert, wenn bei mir ein Defekt vorliegt, der nicht vor Ort behoben werden kann?

Kann ein Defekt nicht vor Ort behoben werden, stellen Ihnen unsere Techniker ein Ersatzgerät oder Ersatzteile zur Verfügung, damit Sie schnellstmöglich wieder einsatzbereit sind.

Wie verwalte ich meinen Servicevertrag nach dem Kauf?

Ihren Servicevertrag können Sie über das Lenovo Support-Portal verwalten. Dort finden Sie auch Informationen zu anstehenden Verlängerungen oder Änderungen Ihres Services.