Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Entdecken Sie den ultimativen Schutz und Support mit Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support – Extended Service. Dieser umfassende Serviceplan soll Ihnen Sicherheit und beispiellosen Support für Ihre Lenovo-Geräte bieten. Mit seinem Engagement für Zuverlässigkeit und Leistung sorgt dieser Serviceplan dafür, dass Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können, ohne sich über mögliche Probleme Gedanken machen zu müssen.

• 4 Jahre verlängerte Servicedauer: Profitieren Sie von einem umfassenden Supportplan mit einer Laufzeit von vier Jahren, der maximale Zuverlässigkeit und konstante Leistung für Ihre Lenovo-Geräte bietet.
• Service am nächsten Werktag: Erhalten Sie umgehend Unterstützung mit einer Antwort am nächsten Werktag für Teile- und Arbeitsleistungen. So ist eine zeitnahe Problemlösung für eine unterbrechungsfreie Produktivität gewährleistet.
• Vor-Ort-Wartung: Profitieren Sie vom Vor-Ort-Support, der schnelle und effiziente Lösungen für alle auftretenden Probleme bietet, sodass Sie problemlos und ohne Verzögerung wieder an die Arbeit gehen können.
• Service zur Aufbewahrung defekter Medien: Schützen Sie Ihre Daten mit einem Service zur Aufbewahrung defekter Medien, mit dem Sie alle Pannen effektiv bewältigen und sicherstellen können, dass Ihre wichtigen Informationen geschützt bleiben.
• Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Dieser Service umfasst eine umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten und ermöglicht eine schnelle und effiziente Aufgabenerledigung, die die Produktivität steigert und Ausfallzeiten minimiert.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 4 Jahre
• Serviceabdeckung: 9 x 5 Support
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Serviceort: Wartung vor Ort
• Der Versicherungsschutz umfasst: Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Um auf die Vorteile der Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support zuzugreifen, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Kaufen Sie den Serviceplan zusammen mit Ihrem Lenovo-Gerät oder als Add-on.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt und Ihren Dienst über die offizielle Website oder den Kundendienst von Lenovo.
3. Bewahren Sie Ihren Servicevertrag und die Dokumentation zur zukünftigen Verwendung an einem sicheren Ort auf.
4. Wenden Sie sich bei Problemen über die bereitgestellten Supportkanäle an den Lenovo-Support.
5. Vereinbaren Sie bei Bedarf einen Termin vor Ort und halten Sie Ihre Servicedaten für den Techniker bereit.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der erweiterte 4-Jahres-Service ab? Der Service umfasst Vor-Ort-Support, Teile und Arbeitskosten sowie den Einbehaltungsservice für defekte Medien.
• Wie kontaktiere ich den Support? Sie können den Lenovo-Support über die offizielle Website oder die Kundenservice-Hotline erreichen.
• Wie lange dauert die Reaktionszeit bei Serviceanfragen? Lenovo garantiert für alle Teile- und Arbeitsserviceanfragen eine Reaktionszeit am nächsten Werktag.
• Ist eine Datensicherung im Service enthalten? Obwohl dieser Service die Aufbewahrung defekter Medien betont, wird empfohlen, regelmäßig eigene Datensicherungen durchzuführen.
• Kann ich den Serviceplan nach den ersten 4 Jahren verlängern? Ja, Sie können sich kurz vor Ablauf des Service über Verlängerungsoptionen informieren, indem Sie sich an den Lenovo Support wenden.