Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support – Nach Garantiezeit – 2 Jahre – Garantie

Die Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Nachgarantie - 2 Jahre - Garantie ist für diejenigen gedacht, die bei ihren Technologieinvestitionen Wert auf Zuverlässigkeit und Effizienz legen. Dieses umfassende Garantiepaket stellt sicher, dass Ihre Lenovo-Geräte auch nach Ablauf der Standardgarantiezeit in optimalem Zustand bleiben. Mit außergewöhnlichem Support und speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Services können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, ohne sich über mögliche Hardwareprobleme Gedanken machen zu müssen.

• Umfassende 2-Jahres-Garantie: Genießen Sie die Sicherheit eines robusten Zwei-Jahres-Serviceplans, der Schutz und Support für Ihre Lenovo-Geräte garantiert.
• Vor-Ort-Support am nächsten Werktag: Erleben Sie schnelle Lösungen mit dem Vor-Ort-Support am nächsten Werktag und stellen Sie sicher, dass alle Probleme umgehend von qualifizierten Experten behoben werden.
• Dienst zur Aufbewahrung defekter Medien: Bewältigen Sie Pannen mühelos mit einem integrierten Dienst zur Aufbewahrung defekter Medien, mit dem Sie problematische Medien verwalten können, ohne wichtige Daten zu verlieren.
• Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Profitieren Sie von umfassenden Servicemerkmalen im Bereich Teile und Arbeitskosten, die die Zuverlässigkeit verbessern und sicherstellen, dass Ihr System betriebsbereit und produktiv bleibt.
• Supportverfügbarkeit rund um die Uhr: Greifen Sie während der Geschäftszeiten auf professionellen Support zu, sodass Sie Probleme umgehend lösen und maximale Produktivität aufrechterhalten können.

Technische Details des Produkts

• Garantietyp: Nach der Garantie
• Dauer: 2 Jahre
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung (Teile und Arbeitskosten)
• Serviceverfügbarkeit: 9 x 5 (Geschäftszeiten)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Aufbewahrung defekter Medien: Ja

So installieren Sie

1. Kaufen Sie das Paket „Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support“ bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt auf der Lenovo-Website.

2. Nach Ihrem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Garantieregistrierungsdaten.

3. Folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail, um Ihre Garantie online zu registrieren. Stellen Sie sicher, dass alle Angaben zu Ihrem Lenovo-Gerät korrekt eingegeben wurden.

4. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Garantiestatus und der Ihnen zur Verfügung stehenden Supportleistungen.

5. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwareproblems unter den in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Details an den Lenovo-Support, um eine Serviceanfrage zu stellen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt die Garantie „Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support“ ab?
Diese Garantie deckt die Wartung vor Ort, Teile und Arbeitskosten ab und beinhaltet einen Einbehaltungsservice für defekte Medien.

2. Woher weiß ich, ob mein Gerät für diese Garantie in Frage kommt?
Voraussetzung für die Berechtigung ist in der Regel, dass Ihr Lenovo-Gerät noch betriebsbereit ist und sich innerhalb der angegebenen Garantiekaufdauer befindet. Wenden Sie sich zur Bestätigung direkt an den Lenovo-Support.

3. Kann ich meine Garantie nach dem Kauf dieses Pakets verlängern?
Leider ist dieses Garantiepaket ausschließlich für den Service nach Ablauf der Garantie gedacht. Sie können sich jedoch direkt bei Lenovo über weitere Optionen zur Garantieverlängerung informieren.

4. Was muss ich tun, wenn ich Unterstützung vor Ort benötige?
Kontaktieren Sie einfach den Lenovo-Support unter den in Ihrer Garantiebestätigungs-E-Mail angegebenen Details. Dort wird Ihnen ein Termin mit einem Techniker zur Lösung Ihres Problems vereinbart.

5. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich während der Garantiezeit tätigen kann?
Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, vorausgesetzt, es handelt sich um Probleme, die durch die Garantiebedingungen abgedeckt sind.