Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support – Nach Garantiezeit – 2 Jahre – Garantie

Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support – Nach der Garantie – 2 Jahre Garantie wurde entwickelt, um Ihren Lenovo-Geräten nach Ablauf der Herstellergarantie nahtlosen Support und Schutz zu bieten. Dieser umfassende Plan stellt sicher, dass Sie unterbrechungsfreien Service und Support erhalten, wodurch Ihr allgemeines Benutzererlebnis verbessert und gleichzeitig Ihre Investition geschützt wird. Mit einem robusten Satz an Funktionen und Vorteilen ist diese Garantie eine wichtige Ergänzung, um sicherzustellen, dass Ihre Lenovo-Geräte weiterhin optimale Leistung erbringen.

• Erweiterter Schutz: Schützt vor Ausfällen nach Ablauf der Herstellergarantie und stellt sicher, dass Ihr Gerät betriebsbereit bleibt und Ihre Daten sicher bleiben.
• Aufbewahrung defekter Medien: Mit diesem Service können Sie defekte Medien aufbewahren, um Ihre Probleme zu lösen, ohne wertvolle Daten zu verlieren.
• Vor-Ort-Support: Garantiert schnelle Lösungen durch die Verfügbarkeit von Experten vor Ort. So werden Ausfallzeiten minimiert und ein reibungsloser Geschäftsbetrieb gewährleistet.
• Teile- und Arbeitsservice: Hilft, die Lagerkosten bei maximaler Zuverlässigkeit zu minimieren und sicherzustellen, dass Sie nur für das bezahlen, was Sie benötigen.
• Reaktion am nächsten Werktag: Profitieren Sie von einer zeitnahen Fertigstellung der Services mit einer Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsstunden, was die Zuverlässigkeit Ihres Supports erhöht.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 2 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 9 x 5 (Geschäftszeiten)
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Enthaltene Leistungen: Teile und Arbeit, Einbehaltung defekter Medien
• Reaktionszeit: Nächster Werktag für Teile und Arbeit

So installieren Sie

Um die Vorteile von Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support – nach Ablauf der Garantie zu nutzen, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Erwerben Sie die Garantie über die Lenovo-Website oder autorisierte Händler.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Garantiedetails.
3. Registrieren Sie Ihre Garantie online über das Kundensupportportal von Lenovo. Verwenden Sie dazu die Angaben in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
4. Wenn bei Ihrem Gerät Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Lenovo-Support, um einen Vor-Ort-Service zu veranlassen oder Dienste zur Einbehaltung defekter Medien zu nutzen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt die Garantie ab?

Die Garantie deckt Teile und Arbeitskosten für Reparaturen, die Aufbewahrung defekter Medien und Vor-Ort-Support zur Behebung aller potenziellen Geräteprobleme ab, die nach Ablauf der Herstellergarantie auftreten können.

2. Wie mache ich den Garantieservice geltend?

Um den Garantieservice in Anspruch zu nehmen, kontaktieren Sie den Lenovo-Support über die Kundenservice-Hotline oder das Online-Portal, geben Sie Ihre Garantiedetails an und beschreiben Sie das Problem, mit dem Sie konfrontiert sind.

3. Gibt es eine Selbstbeteiligung für Serviceanrufe?

Nein, im Rahmen der Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support-Garantie gibt es normalerweise keinen Selbstbehalt für Serviceanrufe. Alle abgedeckten Reparaturen werden ohne zusätzliche Kosten für Sie durchgeführt.

4. Kann ich meine Garantie auf einen neuen Besitzer übertragen?

Ja, die Lenovo-Garantie kann auf einen neuen Besitzer übertragen werden. Sie müssen Lenovo jedoch über die Übertragung informieren und die erforderlichen Angaben machen, um eine fortlaufende Abdeckung sicherzustellen.

5. Wie lange dauert die Garantie?

Die Garantie beträgt 2 Jahre ab Kaufdatum und bietet ausreichend Zeit für Support und Abdeckung für Ihre Lenovo-Geräte.