Lenovo Vor-Ort-Austausch - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Wir stellen Ihnen den Lenovo On-Site Exchange - Extended Service - 3 Jahre - Service vor, eine umfassende Lösung zum Schutz Ihrer Investition und zur Optimierung Ihrer Produktivität. Dieser Service bietet Ihnen die Sicherheit, die Sie brauchen, indem er sicherstellt, dass Ihre Geräte jahrelang betriebsbereit und effizient bleiben. Mit der Reaktionszeit am nächsten Werktag und dem Vor-Ort-Support können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren, während wir uns um Ihre technischen Anforderungen kümmern.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie eine volle 3-Jahres-Servicedauer, die maximale Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer Lenovo Produkte garantiert.
• Service am nächsten Arbeitstag: Mit unserem 9 x 5-Service am nächsten Arbeitstag können Sie schnelle Unterstützung erwarten, die minimale Ausfallzeiten und maximale Zuverlässigkeit für Ihr Unternehmen gewährleistet.
• Vor-Ort-Support: Dank unseres Vor-Ort-Servicestandorts ist die Hilfe genau dort verfügbar, wo Sie sie benötigen. So können Sie sich problemlos darauf verlassen und Ihre Gesamtproduktivität steigern.
• Flexible Planung: Der Untertyp „physischer Service“ bietet große Flexibilität bei der Planung von Arbeitszeiten, Standorten und Aufgaben, sodass Sie die Unterstützung an Ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen können.
• Austauschservice: Sollten dennoch einmal Probleme auftreten, sorgt unser Austauschservice für eine zeitnahe Behebung Ihrer Probleme und stellt sicher, dass Sie Ihre Arbeit ohne nennenswerte Unterbrechungen fortsetzen können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Vor-Ort-Austausch
• Dauer: 3 Jahre
• Servicezeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Service-Untertyp: Physisch

So installieren Sie

Um den Lenovo On-Site Exchange-Service optimal zu nutzen, registrieren Sie Ihr Gerät nach dem Kauf einfach beim Lenovo Support-Team. Wir führen Sie durch den Aktivierungsprozess und stellen sicher, dass Sie für einen nahtlosen Support gerüstet sind. Im Falle einer Serviceanfrage wenden Sie sich einfach direkt an den Lenovo Support. Dieser schickt Ihnen je nach Ihren Terminwünschen einen Techniker zu Ihrem Standort.

Häufig gestellte Fragen

1. Was beinhaltet der On-Site-Exchange-Service?

Der Vor-Ort-Austauschservice umfasst Technikersupport am nächsten Werktag, Austauschservices für defekte Teile und die Flexibilität, Servicetermine nach Ihren Wünschen zu vereinbaren.

2. Wie fordere ich einen Service an?

Sie können den Service anfordern, indem Sie sich direkt an den Lenovo-Kundensupport wenden oder die offizielle Website nutzen. Halten Sie die Details Ihres Servicevertrags bereit, damit wir schneller antworten können.

3. Ist mein Service übertragbar?

Nein, der Lenovo On-Site Exchange Service ist an das Originalgerät gebunden und nicht auf andere Maschinen übertragbar.

4. Was passiert, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Service benötige?

Dieser Service ist für Support rund um die Uhr konzipiert. Bei dringenden Problemen außerhalb dieser Zeiten empfehlen wir Ihnen, sich an den Lenovo-Support zu wenden, um Ihre Situation zu besprechen und die verfügbaren Optionen zu prüfen.

5. Kann ich meinen Service aktualisieren oder verlängern?

Ja, Sie können sich über Optionen zum Upgrade oder zur Verlängerung Ihres Dienstes informieren, bevor der aktuelle Vertrag abläuft. Wenden Sie sich an den Lenovo-Support, um weitere Informationen zum weiteren Vorgehen zu erhalten.