Beschreibung
Wenn Sie sich bei Ihren Lenovo-Geräten um absolute Sicherheit kümmern möchten, sind Sie mit dem Lenovo Premier Support + Committed Service + YourDrive YourData – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie genau richtig. Dieser umfassende Serviceplan bietet zuverlässigen Schutz und Support, der über die Standardgarantiebestimmungen hinausgeht und sicherstellt, dass Sie über die technische Unterstützung und Ressourcen verfügen, die Sie benötigen, um die Spitzenleistung Ihrer Lenovo-Produkte aufrechtzuerhalten.
- Technischer Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu Expertensupport und stellen Sie sicher, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist, egal zu welcher Tageszeit.
- Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 6 Stunden für den Telefonsupport, die eine zeitnahe Lösung Ihrer technischen Probleme ermöglicht und Ausfallzeiten minimiert.
- Umfassender Schutz: Dieser Service nach Ablauf der Garantiezeit bietet umfassende Reparatur- und Austauschoptionen für Ihre Geräte und schützt Sie vor unerwarteten Kosten im Zusammenhang mit Gerätestörungen.
- Engagierter Service: Erleben Sie einen engagierten Support-Service, der Ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt stellt, Ihre Produktivität steigert und die Langlebigkeit Ihrer Lenovo Produkte sicherstellt.
- YourDrive YourData-Schutz: Schützen Sie Ihre Daten mit speziellen Diensten, die Ihre Speicher- und Sicherungslösungen effektiv verwalten und Ihnen die Gewissheit geben, dass Ihre wichtigen Dateien sicher sind.
Technische Details
- Servicetyp: Premier-Support + Committed Service
- Dauer: 1 Jahr
- Support-Verfügbarkeit: 24/7
- Reaktionszeit des Telefonsupports: 6 Stunden
So installieren Sie
Um Ihren Lenovo Premier Support zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:
- Kaufen Sie das Paket Lenovo Premier Support + Committed Service + YourDrive YourData.
- Besuchen Sie die Lenovo Support-Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an oder erstellen Sie ein neues Konto, falls Sie noch keines haben.
- Suchen Sie den Abschnitt zur Dienstaktivierung und geben Sie Ihre Kaufdetails wie aufgefordert ein.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Aktivierungsvorgang abzuschließen.
- Nach der Aktivierung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail und können Ihre Supportvorteile sofort nutzen.
Häufig gestellte Fragen
F: Was passiert nach Ablauf meiner 1-Jahres-Garantie?
A: Nach Ablauf der einjährigen Garantiezeit können Sie Ihren Lenovo Premier Support-Service verlängern, um weiterhin technische Unterstützung und Schutz vor unerwarteten Reparaturkosten zu erhalten.
F: Kann ich den Support für mehrere Geräte kontaktieren?
A: Ja, Sie können im Rahmen derselben Servicevereinbarung Support für mehrere Lenovo-Geräte erhalten, sofern diese in Ihrem Lenovo-Konto registriert sind.
F: Ist die Datenwiederherstellung im YourDrive YourData-Dienst enthalten?
A: Während der YourDrive YourData-Dienst den Datenschutz betont, können bestimmte Wiederherstellungsdienste abweichen. Es ist ratsam, den Support zu kontaktieren, um detaillierte Informationen zu Datenwiederherstellungsoptionen zu erhalten.
F: Wie schnell kann ich mit einer Antwort vom Support rechnen?
A: Lenovo Premier Support garantiert eine Reaktionszeit von 6 Stunden für den Telefonsupport und stellt sicher, dass Ihre technischen Probleme umgehend behoben werden.
F: Was ist im vereinbarten Service enthalten?
A: Der garantierte Service umfasst vorrangigen technischen Support, Reparatur- und Austauschservices sowie andere Vorteile, die auf eine optimale Leistung und Benutzerzufriedenheit abzielen.
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