Beschreibung
- 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie technischen Support rund um die Uhr. Mit Lenovo Premier Support können Sie sich jederzeit, Tag und Nacht, an uns wenden und sicher sein, dass Expertenhilfe immer nur einen Anruf entfernt ist.
- Reaktionszeit von 4 Stunden: Erleben Sie schnelle Lösungen mit einer garantierten Reaktionszeit des Telefonsupports von nur 4 Stunden. So werden Ausfallzeiten minimiert und Sie können sich auf das Wesentliche konzentrieren.
- Umfassende 3-Jahres-Abdeckung: Mit einer Servicedauer von drei Jahren erhalten Sie fortlaufenden Zugriff auf das technische Know-how von Lenovo, das eine breite Palette von Problemen abdeckt und kontinuierlichen Support gewährleistet.
- YourDrive YourData: Profitieren Sie von den verbesserten Datenverwaltungs- und Sicherheitsfunktionen des YourDrive YourData-Dienstes, die Ihnen eine bessere Kontrolle über Ihre wichtigen Informationen ermöglichen.
- Erfahrene Techniker: Greifen Sie auf ein engagiertes Team qualifizierter Techniker zu, die sich mit Lenovo-Produkten bestens auskennen und für alle technischen Herausforderungen gerüstet sind, die auf Sie zukommen.
Technische Details zum Lenovo Premier Support + YourDrive YourData
- Servicetyp: Technischer Premium-Support
- Dauer: 3 Jahre
- Verfügbarkeit: 24/7
- Reaktionszeit: 4-Stunden-Telefonsupport
- Zusätzliche Funktionen: YourDrive YourData Datenverwaltungstools
- Support-Abdeckung: Hardware- und Softwareprobleme
So installieren Sie Lenovo Premier Support + YourDrive YourData
Um die Vorteile von Lenovo Premier Support + YourDrive YourData zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:
- Kaufen Sie den Lenovo Premier Support + YourDrive YourData-Dienst bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt auf der Lenovo-Website.
- Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Servicevertrags und Aktivierungsanweisungen.
- Um Ihren Dienst zu aktivieren, folgen Sie dem Link in der E-Mail. Möglicherweise müssen Sie ein Lenovo-Konto erstellen oder sich bei einem vorhandenen anmelden.
- Schließen Sie den Aktivierungsvorgang ab, indem Sie die erforderlichen Informationen eingeben, einschließlich der Seriennummer Ihres Geräts und des Servicevertragscodes.
- Nach der Aktivierung können Sie die rund um die Uhr verfügbaren Supportdienste sofort nutzen.
Häufig gestellte Fragen
1. Welche Geräte sind durch Lenovo Premier Support + YourDrive YourData abgedeckt?
Alle mit dieser Serviceoption erworbenen Lenovo-Geräte sind abgedeckt, einschließlich Laptops, Desktops und Workstations. Vollständige Einzelheiten entnehmen Sie bitte immer den spezifischen Bedingungen Ihres Servicevertrags.
2. Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige?
Sie können den technischen Support von Lenovo über die in Ihrem Servicevertrag angegebene Telefonnummer kontaktieren. Der Support ist rund um die Uhr verfügbar, um Sie bei technischen Problemen zu unterstützen.
3. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die ich stellen kann?
Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die Sie während der 3-jährigen Servicedauer stellen können. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Problemen an uns zu wenden.
4. Wie erfolgt die Abwicklung des Datenmanagements mit YourDrive YourData?
YourDrive YourData bietet Tools und Funktionen, mit denen Sie Ihre Daten effizient verwalten und sichern können. Wenden Sie sich an den Support, um persönliche Anleitungen zur effektiven Verwendung dieser Tools zu erhalten.
5. Kann ich meinen Lenovo Premier Support nach 3 Jahren verlängern?
Ja, Sie können Ihren Serviceplan vor dem Ablaufdatum verlängern. Lenovo benachrichtigt Sie über Verlängerungsoptionen und verfügbare Upgrades.
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