Lenovo Service/Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Schützen Sie Ihre Investition und steigern Sie Ihre Produktivität mit dem Lenovo Service/Support – Erweiterter Service – 3-Jahres-Plan. Dieser unverzichtbare Support-Service bietet Ihnen rund um die Uhr Unterstützung und stellt sicher, dass Sie jederzeit auf Expertenhilfe zugreifen können. Dieser Service wurde für Unternehmen entwickelt, die maximale Betriebszeit benötigen, und garantiert eine schnelle Wartung vor Ort, um potenzielle Ausfallzeiten zu minimieren. Damit ist er ein unschätzbarer Vorteil für Ihr Unternehmen.

• Umfassender Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu professionellem Support, der sicherstellt, dass Ihr System immer betriebsbereit ist und alle Probleme umgehend gelöst werden.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer bemerkenswerten Reaktionszeit von 2 Stunden für Teile und Arbeitskräfte, sodass Sie mit minimalen Verzögerungen wieder zum normalen Geschäftsbetrieb zurückkehren können.
• Wartung vor Ort: Erleben Sie praktische Hilfe durch den Vor-Ort-Support, der Ihnen dabei hilft, eventuelle Pannen effektiv zu bewältigen und Ihre Effizienz zu steigern.
• Teileaustauschservice: Vermeiden Sie unerwartete Kosten mit unserem Teileaustauschservice, der Reparaturen schnell erledigt und sicherstellt, dass Ihre Geräte in einem Topzustand bleiben.
• Erweiterte 3-Jahres-Abdeckung: Mit einer Servicedauer von 3 Jahren können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Investition langfristig geschützt ist und Ihnen eine konstante und zuverlässige Leistung bietet.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service-Support
• Dauer: 3 Jahre
• Servicezeiten: 24 x 7
• Reaktionszeit: 2 Stunden
• Serviceleistungen: Vor-Ort-Wartung, Teile und Arbeitskosten
• Service-Untertyp: Physisch

So installieren Sie

So aktivieren Sie Ihren Lenovo Extended Service-Plan:

1. Erwerben Sie den Lenovo Service-/Supportplan bei einem autorisierten Händler oder auf der offiziellen Website von Lenovo.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt mit dem bereitgestellten Servicecode im Lenovo Support-Portal.
3. Erhalten Sie eine Bestätigung der Aktivierung Ihres Serviceplans per E-Mail.
4. Bewahren Sie die Details Ihres Servicevertrags für künftige Referenzzwecke oder Supportanfragen griffbereit auf.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Lenovo Extended Serviceplan ab?

  Der Plan umfasst die Wartung vor Ort, den Teileaustausch und die Arbeitskosten innerhalb der angegebenen Reaktionszeit, um sicherzustellen, dass Ihre Ausrüstung so schnell wie möglich wieder einsatzbereit ist.

• Ist dieser Service für alle Lenovo Produkte verfügbar?

  Der erweiterte Serviceplan gilt für die meisten Lenovo-Geräte, einschließlich Laptops und Desktops. Es ist jedoch wichtig, vor dem Kauf die Kompatibilität zu überprüfen.

• Wie stelle ich eine Serviceanfrage?

  Sie können eine Serviceanfrage stellen, indem Sie das Supportteam von Lenovo über die offizielle Website kontaktieren oder die spezielle Support-Hotline anrufen. Halten Sie die Details Ihres Servicevertrags bereit.

• Kann ich meinen Serviceplan nach den ersten 3 Jahren verlängern?

  Ja, Lenovo bietet häufig Verlängerungsoptionen für erweiterte Servicepläne an. Wenden Sie sich vor Ablauf Ihres Plans an den Lenovo Support, um weitere Informationen zu Verlängerungsoptionen zu erhalten.

• Was passiert, wenn Teile nicht verfügbar sind?

  In dem seltenen Fall, dass Teile nicht verfügbar sind, bietet Lenovo alternative Lösungen an, darunter Ersatzgeräte oder eine vorübergehende Leihgabe, bis die erforderlichen Teile beschafft sind.