Lenovo Service/Support - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Wir stellen vor: Lenovo Service/Support – Erweiterter Service – 4-Jahres-Paket. Dieser umfassende Serviceplan soll Ihre Investition schützen und gleichzeitig minimale Ausfallzeiten und maximale Produktivität gewährleisten. Mit Support rund um die Uhr und Wartungsdiensten vor Ort können Sie sich auf die Expertise von Lenovo verlassen, damit Ihre Geräte reibungslos laufen.

• Umfassender Schutz: Der erweiterte Serviceplan schützt Ihre Investition mit vollen vier Jahren Support und stellt sicher, dass Sie die Unterstützung haben, die Sie brauchen, wenn Sie sie am meisten brauchen.
• Vor-Ort-Support rund um die Uhr, 4 Stunden am Tag: Genießen Sie die Gewissheit, dass Hilfe nur einen Anruf entfernt ist – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, mit einer schnellen Reaktionszeit vor Ort von 4 Stunden.
• Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Dieser Service umfasst den Austausch von Teilen und Arbeitskosten, sodass Sie alle Reparaturen oder Pannen ohne zusätzliche Kosten bewältigen können.
• Flexibilität beim physischen Service: Planen Sie Arbeitszeiten, Standorte und Aufgaben, die Ihren Anforderungen am besten entsprechen, dank der Flexibilität, die die Optionen für physische Services bieten.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit und Effizienz: Die Servicemerkmale sind darauf ausgelegt, die allgemeine Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und es Ihnen so leichter zu machen, Ihre Produktivität aufrechtzuerhalten und zeitnahe Ergebnisse zu liefern.

Technische Details des Produkts

• Erweiterte Servicedauer: 4 Jahre
• Servicetyp: Vor-Ort-Support
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Serviceumfang: Teile und Arbeitskosten inbegriffen

So installieren Sie

Mit dem Lenovo Service/Support - Extended Service-Plan ist die Installation ganz einfach. Nach dem Kauf registrieren Sie Ihren Service einfach auf der Lenovo-Website oder über die Kundensupport-Hotline. Sie erhalten eine Bestätigung Ihres Servicevertrags. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich einfach an das engagierte Supportteam von Lenovo, um den Service bei Bedarf zu starten. Sie werden durch alle notwendigen Schritte geführt, um sicherzustellen, dass Sie umgehend und effizient unterstützt werden.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Lenovo Extended Service ab? Der Service umfasst den Ersatzteilaustausch und Arbeitskosten für Reparaturen sowie rund um die Uhr Vor-Ort-Support für alle Probleme, die während der Servicedauer auftreten können.
• Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen? Bei einer Reaktionszeit von 4 Stunden können Sie davon ausgehen, dass innerhalb von vier Stunden nach Ihrer Serviceanfrage ein Techniker vor Ort ist und Ihnen helfen kann.
• Ist dieser Service übertragbar, wenn ich mein Gerät verkaufe? Ja, der Lenovo Service/Support – Erweiterter Service kann auf einen neuen Besitzer übertragen werden, sodass dieser ebenfalls vom Versicherungsschutz profitiert.
• Was passiert, wenn mein Gerät Teile benötigt, die nicht verfügbar sind? Lenovo informiert Sie über die Verfügbarkeit von Teilen und bemüht sich, alle erforderlichen Komponenten zu beschaffen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Kann ich meinen Serviceplan anpassen? Obwohl es sich hierbei um einen umfassenden Plan handelt, bietet Lenovo verschiedene Serviceoptionen an, die an spezifische Anforderungen angepasst werden können. Weitere Informationen erhalten Sie beim Kundensupport.