Lenovo Service/Support - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der Lenovo Service/Support - Erweiterter Service - 5-Jahres-Plan ist Ihre ultimative Lösung für umfassenden Support und Wartung für Ihre Lenovo-Produkte. Dieser erweiterte Serviceplan wurde entwickelt, um sicherzustellen, dass Ihre Technologie reibungslos läuft, und bietet unübertroffene Zuverlässigkeit, verbesserte Flexibilität und schnelle Reaktionszeiten. Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein Großkonzern sind, unser Serviceplan erfüllt alle Ihre technischen Anforderungen, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was am wichtigsten ist – Ihr Geschäft.

• 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support: Erleben Sie Support rund um die Uhr mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden. Unsere Experten sind umgehend bei Ihnen vor Ort, um alle technischen Probleme zu lösen und so die Ausfallzeiten Ihres Betriebs auf ein Minimum zu reduzieren.
• Umfassender Teileaustausch: Mit unserem im Plan enthaltenen Teileaustauschservice können Sie sich beruhigt zurücklehnen. Wir kümmern uns um alle notwendigen Reparaturen, damit Sie sich weiterhin auf Ihre Arbeit konzentrieren können.
• Flexible Planung: Der physische Service-Untertyp bietet beispiellose Flexibilität bei der Planung von Arbeitszeiten und -orten. Egal, ob Sie während oder nach den Geschäftszeiten Unterstützung benötigen, unser Team ist bereit, Ihre Anforderungen zu erfüllen.
• Zuverlässige Servicemerkmale: Unsere Servicemerkmale für Teile und Arbeit sind auf Ihre Bequemlichkeit ausgelegt. Mit dem Fokus auf einfache Bedienung können Sie darauf vertrauen, dass jeder Aspekt des Service effizient abgewickelt wird.
• 5 Jahre Servicedauer: Sichern Sie Ihre Investition mit einem 5-Jahres-Serviceplan, der maximale Effizienz gewährleistet. Diese verlängerte Laufzeit bietet Ihnen langfristige Unterstützung, sodass Sie ohne Unterbrechungen präzise Ergebnisse erzielen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Support
• Servicedauer: 5 Jahre
• Servicezeiten: 24 x 7 Verfügbarkeit
• Reaktionszeit: 4-Stunden-Vor-Ort-Support
• Leistungen: Ersatzteilaustausch, Arbeitsleistungen
• Service-Untertyp: Physischer Service

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Extended Service-Plan zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Lenovo Service/Support Extended Service-Plan bei einem autorisierten Händler oder auf der offiziellen Website von Lenovo.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails.
3. Bewahren Sie Ihre Servicebestätigung griffbereit auf, da diese für eventuelle Supportanfragen benötigt wird.
4. Wenden Sie sich bei technischen Problemen über die angegebene Telefonnummer oder das Serviceportal an den Lenovo Support.
5. Geben Sie Ihre Servicebestätigungsdetails an das Supportteam weiter, um die Unterstützung zu beschleunigen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im erweiterten Serviceplan abgedeckt?

Der erweiterte Serviceplan umfasst umfassenden Support einschließlich Teileaustausch und Arbeitskosten für alle technischen Probleme im Zusammenhang mit Ihren Lenovo Produkten.

2. Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?

Mit unserer 4-Stunden-Vor-Ort-Supportgarantie können Sie davon ausgehen, dass innerhalb von 4 Stunden nach Ihrer Serviceanfrage ein Techniker bei Ihnen vor Ort eintrifft.

3. Kann ich Support zu einem für mich passenden Zeitpunkt vereinbaren?

Ja! Der Service bietet flexible Zeitplanung, sodass Sie Zeiten wählen können, die für Ihren Geschäftsbetrieb am besten geeignet sind.

4. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie innerhalb der 5-jährigen Laufzeit des Plans tätigen können.

5. Wie verlängere ich meinen erweiterten Serviceplan, wenn er abgelaufen ist?

Sie erhalten Benachrichtigungen zum Ablauf Ihres Dienstes und Verlängerungsoptionen sind über die Support-Website oder den Kundendienst von Lenovo verfügbar.