Lenovo Service/Support - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der Lenovo Service/Support – Erweiterter Service – 5 Jahre bietet umfassende Unterstützung und Support für Ihre Lenovo Produkte während ihres gesamten Lebenszyklus. Dieser erweiterte Serviceplan ist sowohl für Privatnutzer als auch für Unternehmen ideal und stellt sicher, dass Ihre Geräte über Jahre hinweg betriebsbereit und effizient bleiben. Dank Lenovos Engagement für Qualität und Zuverlässigkeit können Sie sich voll und ganz auf Ihre Technologie verlassen und sich auf das Wesentliche konzentrieren.

• Umfassender Support: Lenovo Services bieten ein vollständiges Portfolio an Optionen, die für den reibungslosen Betrieb Ihrer Geräte sorgen, unabhängig davon, ob Sie einen einzelnen PC oder eine ganze Flotte haben.
• Teileaustauschservice: Genießen Sie die Gewissheit, dass Pannen umgehend durch einen effizienten Teileaustauschservice behoben werden, der Ausfallzeiten minimiert.
• Bequemer Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von wertvollem Support direkt vor Ihrer Haustür. So entfallen Reisekosten und Reparaturen sowie Wartungsarbeiten sind problemlos möglich.
• Praktischer physischer Service: Der Untertyp des physischen Services betont die Produktivität, indem er einen praktischen Ansatz zur umgehenden Lösung von Problemen bietet und Ihnen hilft, Ihre Projekte auf Kurs zu halten.
• Erweiterte 5-Jahres-Abdeckung: Eine 5-jährige Servicedauer garantiert maximale Zuverlässigkeit und genaue Ergebnisse und stellt sicher, dass Ihre Investition langfristig geschützt ist.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 5 Jahre
• Servicelevel: Vor-Ort-Support
• Teile und Arbeit: Inbegriffen
• Zielgruppe: Privatnutzer und Unternehmen

So installieren Sie

Die Installation des Lenovo Service/Support – Erweiterter Service – 5 Jahre ist unkompliziert und benutzerfreundlich. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den erweiterten Serviceplan über die Lenovo-Website oder autorisierte Händler.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten Ihres Servicevertrags.
3. Registrieren Sie Ihre Lenovo Produkte online, um Ihren Serviceplan zu aktivieren.
4. Wenden Sie sich bei Supportanfragen über die in Ihrem Servicevertrag angegebenen Kontaktinformationen an den Kundendienst von Lenovo.
5. Planen Sie den erforderlichen Vor-Ort-Service zu Ihrer gewünschten Zeit und ein zertifizierter Techniker wird umgehend bei Ihnen eintreffen, um Ihnen zu helfen.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der erweiterte Serviceplan ab? Der Plan deckt den Ersatzteilaustausch, Vor-Ort-Support und Arbeitskosten für Reparaturen ab, die während der 5-Jahres-Laufzeit erforderlich sind.
• Kann ich meinen Serviceplan auf ein anderes Gerät übertragen? Nein, der Serviceplan ist an das beim Kauf registrierte Gerät gebunden.
• Wie erhalte ich Support? Sie erhalten Support telefonisch beim Lenovo-Kundendienst oder über das Online-Supportportal unter Angabe der Details Ihres Servicevertrags.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann? Nein, Sie können während der 5-jährigen Abdeckungsdauer Serviceleistungen nach Bedarf anfordern.
• Was passiert, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Hilfe benötige? Lenovo bietet rund um die Uhr Support für dringende Probleme und Anfragen und stellt sicher, dass Sie immer Hilfe erhalten, wenn Sie sie brauchen.