Lenovo Service/Support - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Lenovo Service/Support – Erweiterter Service – 5 Jahre – Der Service soll Ihnen Sicherheit und umfassenden Schutz für Ihre Lenovo-Produkte bieten. Dieser erweiterte Serviceplan stellt sicher, dass Ihre Investition gut geschützt ist, sodass Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können, ohne sich um unerwartete Probleme sorgen zu müssen. Mit seinen einzigartigen Funktionen und dem zuverlässigen Support ist dieser Serviceplan eine unverzichtbare Ergänzung für alle, die die Langlebigkeit und Leistung ihrer Lenovo-Geräte verbessern möchten.

• Umfassende Abdeckung: Der erweiterte 5-Jahres-Serviceplan bietet umfassenden Support, der Teile und Arbeitskosten abdeckt und sicherstellt, dass Sie vor unvorhergesehenen Pannen geschützt sind. Das bedeutet, dass Sie dafür sorgen können, dass Ihre Geräte reibungslos laufen, ohne dass unerwartete Reparaturkosten anfallen.
• Vor-Ort-Support am nächsten Arbeitstag: Dieser Service ist rund um die Uhr verfügbar und garantiert, dass bei Problemen zertifizierte Techniker von Lenovo am nächsten Arbeitstag vor Ort sind, um das Problem zu beheben. Dies minimiert Ausfallzeiten und hilft Ihnen, Ihre Produktivität aufrechtzuerhalten.
• Flexibilität beim physischen Service: Der Untertyp des physischen Services ermöglicht eine größere Flexibilität bei der Planung. Sie können den Service zu einem Zeitpunkt und an einem Ort vereinbaren, der Ihnen am besten passt, sodass Sie Reparaturen leichter in Ihren vollen Terminkalender integrieren können.
• Schneller Teileaustausch: Der Service umfasst den Teileaustausch und ermöglicht so eine schnelle Behebung von Hardwarefehlern. Diese Funktion stellt sicher, dass Ihre Geräte schnell wieder einsatzbereit sind und Ihr Betrieb ohne Unterbrechungen abläuft.
• Zuverlässige Wartung: Mit diesem erweiterten Service profitieren Sie von einer zuverlässigen Wartung, die die Zuverlässigkeit und Lebensdauer Ihrer Lenovo Produkte erhöht. Eine verbesserte Produktivität ist garantiert, da Aufgaben dank Expertenunterstützung effizient erledigt werden.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 5 Jahre
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Serviceverfügbarkeit: 9 x 5 (Montag bis Freitag)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Inklusive Services: Teile & Arbeit, physischer Service

So installieren Sie

Die Installation des Lenovo Service/Support - Extended Service ist unkompliziert. Sobald Sie den Serviceplan erworben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen erforderlichen Details, einschließlich Ihrer Servicevertragsnummer und den Schritten zum Einleiten von Serviceanfragen. Falls Probleme auftreten, wenden Sie sich einfach an den Kundensupport von Lenovo. Dieser führt Sie durch den Prozess, um eine schnelle Lösung zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

• Was umfasst der erweiterte Service?
  Der erweiterte Service deckt Teile und Arbeitskosten für Ihre Lenovo-Geräte ab und stellt sicher, dass Reparaturen und Ersetzungen umgehend und effizient durchgeführt werden.
• Wie schnell kann ich mit einer Bedienung rechnen?
  Mit dem Service „Nächster Arbeitstag“ können Sie damit rechnen, dass ein Techniker innerhalb eines Arbeitstages nach der Problemmeldung bei Ihnen eintrifft.
• Kann ich den Service zu einem für mich passenden Zeitpunkt planen?
  Ja, der Dienst ermöglicht eine flexible Planung, sodass Sie Support zu einem Zeitpunkt und an einem Ort vereinbaren können, der für Sie am besten passt.
• Ist dieser Service übertragbar?
  Ja, der erweiterte Service kann auf einen neuen Besitzer übertragen werden, wenn Sie Ihr Lenovo-Gerät verkaufen oder verschenken. So ist eine fortlaufende Abdeckung gewährleistet.
• Wie leite ich eine Serviceanfrage ein?
  Sie können eine Serviceanfrage stellen, indem Sie den Lenovo-Kundensupport telefonisch oder über das Online-Portal kontaktieren und Ihre Servicevertragsnummer und eine Beschreibung des Problems angeben.