Lenovo ServicePac Vor-Ort-Reparatur - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Wir stellen Ihnen den Lenovo ServicePac Vor-Ort-Reparaturservice – erweiterter Service – 5 Jahre vor, eine umfassende Lösung, die Ihnen ununterbrochenen Support für Ihre Lenovo-Geräte bietet. Mit diesem erweiterten Serviceplan können Sie beruhigt sein, denn Sie wissen, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist. Dieses Produkt ist ideal für Unternehmen und Privatpersonen, die stark auf ihre Geräte angewiesen sind und sich keine Ausfallzeiten leisten können.

• Umfassender Support: Das Lenovo ServicePac bietet rund um die Uhr Vor-Ort-Wartung und stellt sicher, dass Ihnen jederzeit Hilfe zur Verfügung steht, egal ob Tag oder Nacht.
• Zuverlässiger Vor-Ort-Service: Erleben Sie den Komfort von Reparaturen vor Ort, die die Reisezeit minimieren und die Produktivität maximieren, sodass Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können.
• Erfahrene Reparaturtechniker: Genießen Sie die Sicherheit der von erfahrenen Technikern durchgeführten Services, die bei jeder Reparatur Arbeitsstabilität und Fachwissen einbringen und so qualitativ hochwertige Ergebnisse gewährleisten.
• Vollständige Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Dieser Service deckt alle notwendigen Teile und Arbeitskosten ab, verbessert die Benutzerfreundlichkeit und Effizienz und reduziert gleichzeitig unerwartete Kosten.
• Langfristige Zuverlässigkeit: Mit einer Servicelaufzeit von fünf Jahren bietet das Lenovo ServicePac langfristigen Support und stellt sicher, dass Ihre Geräte über Jahre hinweg betriebsbereit und effizient bleiben.

Technische Details des Produkts

• Serviceart: Vor-Ort-Reparatur
• Servicedauer: 5 Jahre
• Verfügbarkeit: 24 x 7
• Abdeckung: Teile und Arbeit inbegriffen
• Service-Untertyp: Physischer Service

So installieren Sie

Die Aktivierung der Lenovo ServicePac Vor-Ort-Reparatur ist ganz einfach. Sobald Sie den Service erworben haben:

1. Registrieren Sie Ihren Servicevertrag online über das Lenovo Serviceportal.
2. Halten Sie Ihre Produktdetails und Servicevertragsnummer bereit, um schneller auf den Service zugreifen zu können.
3. Wenden Sie sich im Falle eines Geräteproblems über die angegebenen Kontaktdaten an den Lenovo-Support.
4. Ein Techniker wird gemäß der Service-Level-Vereinbarung zu Ihrem Standort geschickt.
5. Befolgen Sie während des Reparaturvorgangs alle weiteren Anweisungen des Technikers.

Häufig gestellte Fragen

Welche Geräte sind durch den Lenovo ServicePac Vor-Ort-Reparaturservice abgedeckt?

Der Service deckt eine breite Palette von Lenovo-Produkten ab, darunter Laptops, Desktops und Workstations. Bitte bestätigen Sie vor dem Kauf die Berechtigung Ihres Geräts.

Wie schnell kann ich nach einer Störungsmeldung mit Vor-Ort-Service rechnen?

Die Reaktionszeit kann je nach Standort und Art des Problems variieren. Lenovo ist jedoch bestrebt, im Rahmen der Bedingungen des Serviceplans einen schnellen Service bereitzustellen.

Kann ich meinen Lenovo ServicePac-Service auf ein anderes Gerät übertragen?

Normalerweise ist der Servicevertrag an das Originalgerät gebunden und nicht übertragbar. Bei spezifischen Anfragen wenden Sie sich bitte an den Lenovo Kundenservice.

Gibt es Ausschlüsse im Leistungsumfang?

Während Teile und Arbeitskosten im Allgemeinen abgedeckt sind, können bestimmte Ausschlüsse gelten, z. B. Schäden durch Unfälle oder Missbrauch. Detaillierte Informationen finden Sie im Servicevertrag.

Wie verlängere ich meinen Lenovo ServicePac-Service nach Ablauf?

Verlängerungsoptionen werden von Lenovo vor Ablauf bereitgestellt. Sie können normalerweise online über das Lenovo Serviceportal oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport verlängern.