Beschreibung
Wir stellen den Lenovo Topseller Service – Erweiterte Garantie vor, eine außergewöhnliche Lösung für Unternehmen, die einen zuverlässigen und unterbrechungsfreien Betrieb benötigen. Dieser 5-Jahres-Garantieservice ist speziell darauf ausgelegt, Ihre Lenovo System x-Server zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre kritischen Geschäftsanwendungen reibungslos und ohne unerwartete Unterbrechungen laufen. Mit umfassender Abdeckung und schnellen Reaktionszeiten können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Technologieinvestitionen geschützt sind, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt: Ihr Geschäft.
- Erweiterte Abdeckung: Schützen Sie Ihre Lenovo System x-Server mit einer 5-Jahres-Garantie, die über die Standardherstellergarantie hinausgeht. Diese erweiterte Abdeckung schützt Ihre Investition effektiv vor unvorhergesehenen Ausfällen und stellt sicher, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben und Ihr Geschäft effizient läuft.
- 24x7-Support: Genießen Sie die Sicherheit des rund um die Uhr verfügbaren Supports. Der Lenovo Topseller Service bietet rund um die Uhr Unterstützung und stellt sicher, dass alle Probleme umgehend behoben werden, Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert werden.
- Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer 4-Stunden-Reaktionsgarantie. In kritischen Situationen werden Ihre Systeme dank der schnellen Lieferung von Teilen und technischer Unterstützung in kürzester Zeit wieder einsatzbereit sein, sodass Sie die hohe Betriebszeit aufrechterhalten können, auf die Ihr Unternehmen angewiesen ist.
- Vor-Ort-Service: Die Vor-Ort-Supportfunktion bietet eine schnelle und bequeme Lösung für technische Probleme. Techniker werden direkt zu Ihnen geschickt, um Ihnen sofortige Hilfe zu leisten und die Auswirkungen eventueller Störungen auf Ihren Betrieb zu minimieren.
- Umfassender Teileaustausch: Die Garantie umfasst einen Teileaustauschservice, der sicherstellt, dass Hardwarefehler schnell behoben werden. Mit diesem Service können Sie die Lagerkosten senken und gleichzeitig die Zuverlässigkeit Ihrer Lenovo-Systeme aufrechterhalten.
Technische Details des Produkts
Produkttyp: Erweiterte Garantie
Servicedauer: 5 Jahre
Support-Verfügbarkeit: 24x7
Reaktionszeit: 4-Stunden-Garantie
Servicetyp: Vor-Ort-Support und Teileaustausch
Abdeckung: Lenovo System x Server
So installieren Sie
Die Installation des Lenovo Topseller Service – Erweiterte Garantie ist ein unkomplizierter Vorgang:
- Erwerben Sie die erweiterte Garantie bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt auf der Lenovo-Website.
- Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Garantiedetails.
- Registrieren Sie Ihre Garantie, indem Sie auf die Lenovo Support-Website zugreifen und Ihre Produktinformationen und Ihren Garantiecode eingeben.
- Bewahren Sie die Bestätigungs-E-Mail und die Garantiedokumentation zur zukünftigen Verwendung an einem sicheren Ort auf.
- Sollten Sie ein Hardwareproblem haben, wenden Sie sich zur Reparatur an den Lenovo Support. Verwenden Sie dazu die Informationen in Ihrer Garantiedokumentation.
Häufig gestellte Fragen
F: Was deckt die 5-Jahres-Garantie ab?
A: Die 5-Jahres-Garantie umfasst den Teileaustausch und Vor-Ort-Support für Lenovo System x-Server und bietet Schutz vor Hardwareausfällen nach Ablauf der Herstellergarantie.
F: Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich auf ein Problem stoße?
A: Sie können den Lenovo-Support rund um die Uhr über die in Ihrer Garantiedokumentation angegebenen Kontaktinformationen erreichen.
F: Kann ich meine Garantie nach dem Kauf der Erstgarantie verlängern?
A: Ja, Lenovo bietet Optionen zur Verlängerung Ihrer Garantie an, vorbehaltlich der Berechtigung und der spezifischen Bedingungen, die bei Ihrem ursprünglichen Kauf dargelegt wurden.
F: Wie schnell wird mein Problem gelöst?
A: Mit der 4-Stunden-Reaktionsgarantie möchte Lenovo Probleme so schnell wie möglich lösen und schickt häufig innerhalb dieses Zeitraums Techniker zu Ihnen vor Ort.
F: Gibt es eine Begrenzung, wie oft ich den Garantieservice in Anspruch nehmen kann?
A: Die Garantie sieht keine Beschränkung der Anzahl von Serviceanfragen vor. Allerdings gelten die in der Garantievereinbarung festgelegten Bedingungen.
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