Lenovo Garantie - Erweiterter Service - 5 Jahre - Garantie

Wenn Sie sich um Ihre Lenovo-Geräte keine Sorgen machen möchten, ist die Lenovo-Garantie – erweiterter Service – 5 Jahre – die ideale Lösung. Diese erweiterte Garantie stellt sicher, dass Sie auch nach Ablauf der Herstellergarantie abgesichert sind und bietet Ihnen fünf weitere Jahre umfassenden Service und Support. Mit dem Schwerpunkt auf zuverlässigem und effizientem Service schützt Sie diese Garantie nicht nur vor unerwarteten Ausfällen, sondern gibt Ihnen auch die Gewissheit, dass Ihre Geräte von Fachleuten behandelt werden.

• Umfassender Schutz: Schützt vor Ausfällen nach Ablauf der Herstellergarantie, sodass Sie Ihre Geräte weiterhin beruhigt verwenden können, ohne sich um teure Reparaturen sorgen zu müssen.
• Schnelle Reaktion: Bietet eine Vor-Ort-Reaktionszeit von 4 Stunden (je nach Verfügbarkeit). Dadurch wird sichergestellt, dass umgehend ein Techniker vor Ort ist, um sich um die Probleme mit Ihrem Gerät zu kümmern und Ausfallzeiten zu minimieren.
• 24/7-Verfügbarkeit: Mit Reparaturdiensten, die an jedem Tag der Woche rund um die Uhr verfügbar sind, können Sie sich jederzeit auf rechtzeitige Unterstützung verlassen, ohne an Geschäftszeiten gebunden zu sein.
• Reparaturservice vor Ort: Genießen Sie den Komfort, dass ein Techniker zur Reparatur zu Ihnen kommt, sodass Sie Ihr Gerät nicht mühsam zu einem Servicecenter transportieren müssen.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Die Garantie deckt nicht nur Teile, sondern auch Arbeitskosten ab und stellt sicher, dass Sie einen umfassenden Service erhalten, der die Produktivität und Zuverlässigkeit Ihres Geräts maximiert.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 5 Jahre
• Serviceart: Vor-Ort-Service
• Reaktionszeit: 4 Stunden Reparatur und Teileaustausch (je nach Verfügbarkeit)
• Serviceverfügbarkeit: 24/7, auch am Wochenende
• Serviceabdeckung: Gilt nur innerhalb definierter 4-Stunden-Reaktionsstandorte

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Garantie-Erweiterten Service zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Erwerben Sie die Garantie bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt auf der Lenovo-Website.
2. Bewahren Sie nach dem Kauf den Beleg und die Garantiedokumentation zu Ihren Unterlagen auf.
3. Wenn ein Produktproblem auftritt, wenden Sie sich mit Ihren Garantiedetails an Ihren Dienstanbieter, um das Problem zu melden.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihr Arbeitsbereich sauber und gut beleuchtet ist und für die Arbeit eines Technikers an Ihrem Gerät geeignet ist.
5. Warten Sie, bis der Techniker bei Ihnen eintrifft, damit wir Ihnen umgehend weiterhelfen können.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt die Lenovo Garantie – erweiterter Service ab?

Diese erweiterte Garantie deckt Reparaturen und den Austausch von Teilen für Ihre Lenovo-Geräte nach Ablauf der ursprünglichen Herstellergarantie ab und stellt sicher, dass Sie weiterhin Support und Service erhalten.

2. Wie schnell kommt ein Techniker, wenn ich Service benötige?

Die Garantie umfasst eine 4-stündige Vor-Ort-Service-Reaktionszeit, obwohl dies ein Ziel und keine garantierte Ankunftszeit ist. Die Services sind rund um die Uhr verfügbar, um maximalen Komfort zu gewährleisten.

3. Fallen für den Service außerhalb der normalen Gebiete zusätzliche Gebühren an?

Ja, es können Gebühren anfallen, wenn Sie sich außerhalb des normalen Servicebereichs Ihres Dienstanbieters befinden. Wir empfehlen Ihnen, sich für spezifische Standortinformationen an Ihren Dienstanbieter zu wenden.

4. Kann ich die Reparatur selbst durchführen?

Um die Gültigkeit der Garantie zu gewährleisten, wird empfohlen, den Vor-Ort-Service eines professionellen Technikers in Anspruch zu nehmen. Bei Selbstreparaturen kann die Garantie erlöschen.

5. Wie kontaktiere ich den Dienstanbieter für Support?

Die Kontaktinformationen Ihres Serviceanbieters finden Sie in den Garantieunterlagen oder auf der Lenovo-Website. Er wird Ihnen bei Serviceanfragen oder Supportanforderungen behilflich sein.