Lenovo Garantie/Support - Erweiterte Garantie - 4 Jahre - Garantie

Wir stellen die Lenovo Garantie/den Lenovo Support – Erweiterte Garantie – 4 Jahre – Garantie vor, einen wichtigen Service, der Ihre Lenovo-Geräte über die Standardherstellergarantie hinaus schützt. Diese erweiterte Garantie bietet umfassenden Schutz und stellt sicher, dass Ihre wertvolle Technologie während ihres gesamten Lebenszyklus betriebsbereit und effizient bleibt. Mit Support rund um die Uhr und der Verpflichtung zu schnellen Lösungen können Sie darauf vertrauen, dass Lenovo dafür sorgt, dass Ihre Geräte reibungslos laufen.

• Umfassender Schutz: Diese erweiterte Garantie schützt Sie vor Pannen nach Ablauf der Herstellergarantie und gibt Ihnen Seelenfrieden und finanzielle Sicherheit.
• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Erleben Sie rund um die Uhr Support durch ein engagiertes Expertenteam, das Ihnen gerne zur Seite steht. Unser Wartungsservice vor Ort garantiert, dass Hilfe nur einen Anruf entfernt ist, was für minimale Ausfallzeiten sorgt.
• Schnelle Reaktionszeit: Genießen Sie eine bemerkenswerte Reaktionszeit von 4 Stunden für den Ersatzteil- und Arbeitsservice. Dieses prompte Servicemerkmal stellt sicher, dass Ihre Probleme schnell behoben werden, wodurch das Risiko längerer Unterbrechungen Ihres Arbeitsablaufs verringert wird.
• Flexible Planung: Der Untertyp „physischer Service“ ermöglicht große Flexibilität bei der Planung von Arbeitszeiten und -orten. Sie können den Service nach Ihren Wünschen arrangieren, sodass er sowohl für die Heim- als auch für die Büroumgebung geeignet ist.
• Teileaustausch inklusive: Die Garantie umfasst einen Teileaustauschservice, der sicherstellt, dass fehlerhafte Komponenten schnell ausgetauscht werden, um die Funktionalität Ihres Geräts ohne zusätzliche Kosten wiederherzustellen.

Technische Details des Produkts

• Dauer: 4 Jahre
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Beinhaltet: Teile und Arbeitskosten für Reparaturen
• Serviceflexibilität: Physischer Service-Untertyp für flexible Planung

So installieren Sie

Die Aktivierung Ihrer Lenovo Garantie/Support – Erweiterte Garantie – 4 Jahre – Garantie ist einfach und unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt über die Lenovo-Website.
2. Erhalten Sie Ihre Garantiebestätigung per E-Mail, die Ihre Garantienummer und Deckungsdetails enthält.
3. Bewahren Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail bereit auf. Sie dient Ihnen als Kaufbeleg, wenn Sie Support benötigen.
4. Im Störungsfall kontaktieren Sie bitte die Support-Hotline von Lenovo, geben Ihre Garantienummer an und schildern Ihr Problem.
5. Ein Techniker wird gemäß dem vereinbarten Zeitplan zu Ihrem Standort geschickt, um das Problem zu beheben.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt die erweiterte Garantie von Lenovo ab?

Die erweiterte Garantie von Lenovo deckt Teile und Arbeitskosten für Reparaturen nach Ablauf der Herstellergarantie ab. Dazu gehört auch der physische Service bei Hardwareproblemen, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät betriebsbereit bleibt.

2. Wie mache ich meinen Garantieservice geltend?

Um Ihren Garantieservice in Anspruch zu nehmen, kontaktieren Sie die Support-Hotline von Lenovo, geben Sie Ihre Garantienummer an und schildern Sie Ihr Problem. Ein Techniker wird Ihnen vor Ort behilflich sein.

3. Gibt es einen Unterschied zwischen der Standardgarantie und der erweiterten Garantie?

Ja, die Standardgarantie deckt Ihr Gerät normalerweise für einen begrenzten Zeitraum ab Kaufdatum ab. Die erweiterte Garantie bietet zusätzlichen Schutz für weitere vier Jahre und umfasst fortlaufenden Support und Teileaustausch.

4. Kann ich meine Garantie auf einen anderen Besitzer übertragen?

Die Übertragbarkeit der Garantie hängt von den Richtlinien von Lenovo ab. Es ist ratsam, sich beim Lenovo-Kundensupport über die spezifischen Bedingungen für die Übertragung der Garantie zu informieren.

5. Was soll ich tun, wenn mein Gerät während der Garantiezeit repariert werden muss?

Wenn Ihr Gerät während der Garantiezeit repariert werden muss, wenden Sie sich einfach an den Lenovo-Support. Dort werden Sie bei den notwendigen Schritten unterstützt, damit Ihr Gerät so schnell wie möglich repariert wird.