Microsoft Dynamics 365 für Kundenservice – Lizenz und Software Assurance – 1 Benutzer-CAL

Microsoft Dynamics 365 for Customer Service ist die perfekte Lösung für Unternehmen, die ihren Kundenservice verbessern möchten. Dieses Produkt bietet eine umfassende Reihe von Tools, die Kundeninteraktionen optimieren, Reaktionszeiten verbessern und letztendlich die Beziehungen zu Ihren Kunden stärken. Die Lizenz- und Softwareversicherung für 1 Benutzer-CAL stellt sicher, dass Sie den erforderlichen Zugriff und Support erhalten, um diese leistungsstarke Software optimal nutzen zu können. Dank des praktischen Microsoft Open Value-Lizenzmodells ist der Erwerb dieser Software so unkompliziert wie nur möglich.

• Umfassende Kundenservicefunktionen: Microsoft Dynamics 365 for Customer Service bietet eine breite Palette an Funktionen für die effektive Verwaltung von Kundeninteraktionen. Von der Fallverwaltung bis zur Wissensdatenbankintegration bietet es Ihrem Team alles, was es braucht, um hervorragenden Service zu bieten.
• Nahtlose Integration: Lässt sich problemlos in andere Microsoft-Produkte und -Dienste integrieren und sorgt so für ein einheitliches Erlebnis in allen Ihren Geschäftsabläufen. Dies steigert die Produktivität, indem sichergestellt wird, dass alle Ihre Tools gut zusammenarbeiten.
• Benutzerfreundliche Oberfläche: Bei der Entwicklung der Software stand die Benutzerfreundlichkeit im Vordergrund. So können sich Teammitglieder schnell an die Plattform gewöhnen, was den Schulungsaufwand reduziert und eine schnellere Einführung ermöglicht.
• Skalierbare Lösung: Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein Großunternehmen sind, Microsoft Dynamics 365 for Customer Service kann mit Ihren Anforderungen skaliert werden. Dank der flexiblen Lizenzierungsoptionen können Sie bei Unternehmenswachstum weitere Benutzer-CALs hinzufügen.
• Software Assurance: Mit der enthaltenen Software Assurance erhalten Sie Zugriff auf die neuesten Updates, Upgrades und Support. So wird sichergestellt, dass Ihr Kundendienst effizient bleibt und den Branchenstandards entspricht.

Technische Details des Produkts

• Produktname: Microsoft Dynamics 365 for Customer Service
• Typ: Lizenz & Software Assurance
• Lizenztyp: 1 Benutzer-CAL
• Akquisitionsmodell: Microsoft Open Value
• Supportdauer: 1 Jahr (Erwerb im 1. Jahr)
• Kompatibilität: PC

So installieren Sie

Die Installation von Microsoft Dynamics 365 for Customer Service ist ein unkomplizierter Vorgang. So können Sie beginnen:

1. Erwerben Sie die Lizenz über das Microsoft Open Value-Programm.
2. Erhalten Sie Ihren Lizenzschlüssel per E-Mail oder über Ihr Microsoft-Konto.
3. Laden Sie die Software von der offiziellen Microsoft-Site oder über den bereitgestellten Link herunter.
4. Führen Sie die Installationsdatei auf Ihrem PC aus und geben Sie Ihren Lizenzschlüssel ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
5. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.
6. Melden Sie sich nach der Installation mit Ihrem Microsoft-Konto an, um die Software zu aktivieren und mit der Anpassung an Ihre Geschäftsanforderungen zu beginnen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist eine User CAL? Eine User CAL (Client Access License) ermöglicht einem Benutzer den Zugriff auf die Software über mehrere Geräte hinweg und sorgt so für Flexibilität und Komfort.
• Muss ich die Software Assurance erneuern? Ja, um weiterhin Updates und Support zu erhalten, müssen Sie die Software Assurance nach dem ersten Jahr erneuern.
• Kann ich meine Lizenz upgraden? Ja, wenn Ihr Unternehmen wächst, können Sie Ihre Lizenz problemlos upgraden, um bei Bedarf weitere Benutzer-CALs hinzuzufügen.
• Gibt es Schulungen für neue Benutzer? Microsoft bietet umfangreiche Ressourcen, darunter Tutorials und Dokumentationen, damit neue Benutzer lernen, wie sie die Funktionen der Software optimal nutzen können.
• Welche Support-Optionen gibt es? Mit Software Assurance haben Sie Zugriff auf den Microsoft-Support für alle technischen Probleme oder Fragen, die bei der Nutzung der Software auftreten.