Microsoft Extended Hardware Service Plan - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Der Microsoft Extended Hardware Service Plan ist eine unverzichtbare Lösung für alle, die Sicherheit und Zuverlässigkeit für ihre Technologieinvestitionen suchen. Mit dem Versprechen eines erstklassigen Service und der Zufriedenheit der Benutzer bietet dieser erweiterte Serviceplan alles, was Sie für die Wartung und den Schutz Ihrer Hardware über einen Zeitraum von vier Jahren benötigen. Egal, ob Sie Geschäftsinhaber oder Einzelbenutzer sind, dieser Serviceplan ist darauf ausgelegt, optimale Leistung aufrechtzuerhalten und Ihre betrieblichen Anforderungen zu unterstützen.

• Umfassende Abdeckung: Dieser Plan umfasst einen umfassenden Austauschservice, der sicherstellt, dass auftretende Probleme mit Ihrer Hardware umgehend behoben werden. Sie können auf ein engagiertes Serviceteam zählen, das Ihnen bei allen Anliegen zur Seite steht.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Der Serviceplan deckt sowohl Teile- als auch Arbeitskosten ab, sodass Sie bei der Wartung Ihrer Hardware keine unerwarteten Ausgaben haben. Diese Funktion bietet nicht nur finanzielle Entlastung, sondern garantiert auch eine zuverlässige Wartung.
• Schneller Austauschservice: Mit einer Reaktionszeit von nur 5 Werktagen priorisiert der Plan Ihre Bedürfnisse und ermöglicht eine schnelle Lösung von Problemen. Dies gewährleistet minimale Ausfallzeiten und sorgt dafür, dass Ihr Betrieb reibungslos und effizient läuft.
• Langfristiger Schutz: Mit einer Laufzeit von 4 Jahren bietet der Microsoft Extended Hardware Service Plan langfristigen Support, der es Ihnen ermöglicht, sich auf Ihre Arbeit zu konzentrieren, ohne den Stress von Hardwareausfällen. Dieser verlängerte Zeitraum sorgt für maximale Produktivität und Sicherheit.
• Zuverlässiger Support: Verlassen Sie sich auf ein Supportsystem, das auf Ihre Bequemlichkeit ausgelegt ist. Mit dem Serviceplan können Benutzer ihre Technologie sicher warten, da sie wissen, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist.

Technische Details zum Microsoft Extended Hardware Service Plan

Dieser Plan deckt verschiedene Hardwarekomponenten ab und stellt sicher, dass jeder Aspekt Ihrer Technologie geschützt ist. Er umfasst:

• 4 Jahre Versicherungsdauer
• Austauschservice innerhalb von 5 Werktagen
• Umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitsleistungen
• Kundensupport rund um die Uhr verfügbar
• Einfacher Antragsprozess für schnellen Service

So installieren Sie

Das Einrichten Ihres Microsoft Extended Hardware Service Plans ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese Schritte:

• Kaufen Sie den Serviceplan über die offizielle Microsoft-Website oder bei autorisierten Händlern.
• Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Serviceplans und einer eindeutigen Servicenummer.
• Halten Sie Ihre Servicenummer bereit, da Sie diese für den Zugriff auf die Supportdienste benötigen.
• Wenden Sie sich im Falle eines Hardwareproblems an den Kundendienst. Die Kontaktdaten finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
• Befolgen Sie die Anweisungen des Supportteams, um den Service oder den Austausch einzuleiten.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der Microsoft Extended Hardware Service Plan ab?
Der Plan deckt Teile und Arbeitskosten für Hardwarereparaturen und -austausch ab und gewährleistet umfassenden Support über die Laufzeit von vier Jahren.

2. Wie schnell kann ich mit Service rechnen?
Der Plan garantiert eine Reaktionszeit des Ersatzservice von 5 Werktagen und minimiert so die Ausfallzeiten.

3. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Ansprüche, die ich geltend machen kann?
Es gibt keine festgelegte Grenze. Normaler Verschleiß oder Missbrauch der Ausrüstung sind jedoch möglicherweise nicht abgedeckt. Weitere Einzelheiten finden Sie immer in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

4. Kann ich diesen Serviceplan auf einen anderen Benutzer übertragen?
Normalerweise sind Servicepläne nicht übertragbar. Informieren Sie sich jedoch am besten beim Kundensupport über die spezifischen Übertragungsrichtlinien.

5. Wie kann ich den Support kontaktieren, wenn ich ein Problem habe?
Der Support kann über die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Details kontaktiert werden, einschließlich Telefonnummern und Online-Chat-Optionen.