Netgear ProSUPPORT OnCall 24x7 Technischer Support - 3 Jahre - Service

Sorgen Sie für unterbrechungsfreie Leistung und Sorgenfreiheit mit dem Netgear ProSUPPORT OnCall 24x7 Tech Support - 3 Jahre - Service . Dieses umfassende Tech-Support-Paket erweitert Ihren anfänglichen 90-tägigen technischen Support und bietet Ihnen jederzeit Zugang zu Expertenhilfe. Egal, ob Sie vor technischen Herausforderungen stehen oder einfach nur mit der neuesten Firmware auf dem Laufenden bleiben möchten, OnCall 24x7 ist Ihr zuverlässiger Partner, der Ihnen rund um die Uhr zur Seite steht.

• Umfassender Support rund um die Uhr: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugang zum technischen Support. Mit OnCall 24x7 können Sie sich per Telefon, Chat oder E-Mail mit kompetenten Technikern in Verbindung setzen, um auftretende Probleme zu lösen.
• Proaktive Firmware-Warnungen: Bleiben Sie mit proaktiven Benachrichtigungen über neu veröffentlichte Firmware-Updates immer auf dem Laufenden. So können Sie Ihre Systeme problemlos planen, herunterladen und aktualisieren.
• Dedizierter Service mit hoher Priorität: Kunden mit dem OnCall-Vertrag erhalten eine dedizierte ProSUPPORT-Abonnententelefonnummer, die einen Service mit hoher Priorität mit einer beeindruckenden Reaktionszeit von weniger als vier Stunden garantiert.
• Nicht erstattungsfähige Deckung: Genießen Sie die Gewissheit, über ein zuverlässiges Supportsystem zu verfügen. Bitte beachten Sie, dass Käufe von OnCall 24x7 Tech Support-Verträgen nicht erstattungsfähig sind.
• Austauschservice am nächsten Arbeitstag: Erleben Sie bei Hardwareproblemen maximale Zuverlässigkeit mit dem in Ihrem Supportvertrag enthaltenen Austauschservice am nächsten Arbeitstag.

Technische Details des Produkts

Dieser Service hat eine Laufzeit von drei Jahren und gewährleistet maximale Effizienz und Support-Abdeckung. Der Netgear ProSUPPORT OnCall 24x7 Tech Support ist auf die Erfüllung elektronischer und physischer Serviceanforderungen zugeschnitten und verbessert die Benutzerfreundlichkeit und Betriebseffizienz.

So installieren Sie

Um Ihren Netgear ProSUPPORT OnCall 24x7-Tech-Support zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Kaufen Sie das OnCall 24x7 Tech Support-Paket bei einem autorisierten Netgear-Händler oder online.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer individuellen ProSUPPORT-Abonnententelefonnummer und weiteren Anweisungen.
3. Bewahren Sie diese Informationen griffbereit auf, um schnell auf den technischen Support zugreifen zu können.
4. Wenden Sie sich für Firmware-Updates oder Supportanfragen über die entsprechende Telefonleitung, per Chat oder E-Mail an uns und folgen Sie den Anweisungen des Support-Teams.

Häufig gestellte Fragen

1. Was beinhaltet das OnCall 24x7 Tech Support-Paket?

Das OnCall 24x7 Tech-Support-Paket umfasst technische Unterstützung rund um die Uhr per Telefon, Chat oder E-Mail, proaktive Firmware-Warnungen und einen Austauschservice am nächsten Werktag bei Hardwareproblemen.

2. Ist die Dienstleistung erstattungsfähig?

Nein, Käufe von OnCall 24x7 Tech Support-Verträgen sind nicht erstattungsfähig.

3. Wie kann ich den Support kontaktieren?

Sie können den Support über Ihre spezielle ProSUPPORT-Abonnententelefonnummer oder über die Chat- und E-Mail-Optionen in Ihrer Willkommens-E-Mail erreichen.

4. Wie lange dauert die Antwortzeit bei Supportanfragen?

Die Reaktionszeit für Serviceanfragen mit hoher Priorität beträgt weniger als vier Stunden.

5. Wie lange ist der Servicevertrag gültig?

Der OnCall 24x7 Tech Support-Vertrag ist ab dem Kaufdatum drei Jahre lang gültig.