Netgear ProSUPPORT OnCall 24x7 Technischer Support - 5 Jahre - Service

Sorgen Sie mit dem Netgear ProSUPPORT OnCall 24x7 Tech Support - 5 Jahre Service dafür, dass Ihre NETGEAR-Produkte reibungslos und effizient laufen. Dieses umfassende Support-Paket ist sowohl für den persönlichen als auch den professionellen Einsatz konzipiert und geht über den standardmäßigen 90-tägigen technischen Support hinaus. Es bietet Ihnen ein beeindruckendes fünfjähriges Sicherheitsnetz für alle Ihre technischen Anforderungen. Mit einem engagierten Team von Fachleuten, das rund um die Uhr verfügbar ist, garantiert dieser Service, dass Sie sich bei technischen Problemen nie allein fühlen.

• Umfassender Support rund um die Uhr: Der technische Support steht Ihnen rund um die Uhr per Telefon, Chat oder E-Mail zur Verfügung. Sie können sicher sein, dass jedes auftretende Problem schnell von erfahrenen Fachleuten behoben wird.
• Proaktive Firmware-Warnmeldungen: Bleiben Sie mit zeitnahen Benachrichtigungen über neu veröffentlichte Firmware-Updates immer auf dem Laufenden. Planen Sie Ihre Upgrades nach Belieben und stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte immer mit den neuesten Funktionen und wichtigen Sicherheitspatches ausgestattet sind.
• Service mit hoher Priorität: Genießen Sie den Vorteil einer dedizierten ProSUPPORT-Abonnententelefonnummer. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre technischen Supportanfragen priorisiert und eskaliert werden, um eine schnellere Lösung zu erreichen und Ausfallzeiten zu minimieren.
• Austausch am nächsten Werktag: Erleben Sie beispiellose Sicherheit mit einer zuverlässigen Reaktionszeit des Austauschservices am nächsten Werktag. Mit dieser Funktion können Sie Ihre Netzwerkfunktionalität schnell wiederherstellen, was zu minimalen Unterbrechungen führt.
• Langfristiger Investitionsschutz: Schützen Sie Ihre Investition mit einer umfassenden Servicedauer von fünf Jahren. Diese langfristige Abdeckung verbessert die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer NETGEAR-Produkte und stellt sicher, dass sie in optimalem Zustand bleiben.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Technischer Support rund um die Uhr auf Abruf
• Servicedauer: 5 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
• Reaktionszeit: Weniger als vier Stunden bei Problemen mit hoher Priorität
• Ersatzservice: Ersatz am nächsten Werktag möglich
• Support-Methoden: Telefon, Chat und E-Mail
• Nicht erstattungsfähig: Alle Supportvertragskäufe sind nicht erstattungsfähig

So installieren Sie

Um den Netgear ProSUPPORT OnCall 24x7 Tech Support-Dienst zu aktivieren, kaufen Sie den Dienst einfach online über die NETGEAR-Website oder einen autorisierten Händler. Nach Ihrem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer individuellen ProSUPPORT-Abonnententelefonnummer und detaillierten Serviceinformationen. Bewahren Sie diese Informationen griffbereit auf, um bei Bedarf schnellen Zugriff auf den Support zu gewährleisten. Um den Support zu starten, kontaktieren Sie das Supportteam von NETGEAR unter der angegebenen Telefonnummer oder nutzen Sie bei Bedarf die Chat- und E-Mail-Dienste.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im OnCall 24x7 Tech Support-Paket enthalten? Das Paket umfasst den Zugang zum technischen Support per Telefon, Chat und E-Mail, proaktive Firmware-Warnmeldungen und einen Austauschservice am nächsten Werktag.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die ich stellen kann? Nein, Sie können innerhalb der Servicedauer so viele Supportanfragen stellen, wie nötig.
• Was passiert, wenn ich außerhalb der normalen Geschäftszeiten Hilfe benötige? Der technische Support ist rund um die Uhr verfügbar und stellt sicher, dass Sie jederzeit Hilfe erhalten.
• Kann ich den Support-Service für mehrere NETGEAR-Produkte erwerben? Ja, Sie können für jedes Ihrer NETGEAR-Produkte einzelne Support-Verträge erwerben.
• Was soll ich tun, wenn ein technisches Problem auftritt? Kontaktieren Sie den NETGEAR-Support über Ihre dedizierte ProSUPPORT-Abonnententelefonnummer oder greifen Sie per Chat und E-Mail auf den Support zu, um Hilfe zu erhalten.