Beschreibung
Sorgen Sie mit dem Netgear Service/Support - Erweiterter Service - 3-Jahres-Plan dafür, dass Ihre Netgear-Produkte in Top-Zustand bleiben. Dieses umfassende Serviceangebot soll Ihnen ein gutes Gefühl geben und Ihnen Zugang zu Expertensupport und zuverlässigem Service geben, wann immer Sie ihn brauchen. Mit technischer Unterstützung rund um die Uhr und sowohl elektronischen als auch physischen Serviceoptionen ist dieser erweiterte Serviceplan eine kluge Investition für jeden Netgear-Benutzer, der seine Systemleistung und -produktivität aufrechterhalten möchte.
- Technischer Support rund um die Uhr: Greifen Sie rund um die Uhr auf die Unterstützung unserer Experten zu. So ist sichergestellt, dass Sie bei der Lösung eventuell auftretender Probleme immer nur einen Anruf entfernt sind.
- Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit diesem erweiterten Serviceplan haben Sie Ihre Servicekosten klar im Blick und können Ihr Budget und Ihre Finanzplanung optimieren.
- Austauschservice: Profitieren Sie bei Hardwareproblemen von zuverlässigen Austauschservices, die Ausfallzeiten minimieren und einen reibungslosen Betriebsablauf gewährleisten.
- Elektronischer und physischer Service: Dieser duale Servicetyp verbessert die Zuverlässigkeit und Produktivität und stellt sicher, dass bei Bedarf sowohl Fernunterstützung als auch Vor-Ort-Support verfügbar sind.
- 3 Jahre Laufzeit: Mit einer dreijährigen Verpflichtung garantiert dieser erweiterte Serviceplan langfristige Unterstützung für maximale Effizienz und präzise Ergebnisse über einen längeren Zeitraum.
Technische Details des Produkts
- Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
- Servicedauer: 3 Jahre
- Support-Verfügbarkeit: Technischer Support rund um die Uhr
- Service-Untertyp: Elektronisch und physisch
So installieren Sie
Die Installation des Netgear Service/Support – Extended Service ist unkompliziert. Kaufen Sie den Serviceplan einfach bei einem autorisierten Netgear-Händler oder direkt auf der Netgear-Website. Nach dem Kauf erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung und spezifische Anweisungen zur Aktivierung Ihres Serviceplans. Halten Sie die Seriennummer Ihres Produkts bereit, da Sie diese möglicherweise während des Aktivierungsvorgangs benötigen. Nachdem Ihr Plan aktiviert wurde, können Sie sofort rund um die Uhr auf technischen Support und andere in Ihrem Plan enthaltene Servicefunktionen zugreifen.
Häufig gestellte Fragen
- Was ist im Netgear Extended Service Plan enthalten? Der Plan umfasst technischen Support rund um die Uhr, Austauschservices sowie elektronische und physische Serviceoptionen über eine Laufzeit von drei Jahren.
- Wie erhalte ich technischen Support? Sie können technischen Support erhalten, indem Sie die in der Bestätigungs-E-Mail angegebene Support-Hotline anrufen oder das Netgear-Supportportal nutzen.
- Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann? Nein, Sie können während der Laufzeit Ihres 3-Jahres-Serviceplans so viele Serviceanfragen stellen, wie Sie benötigen.
- Kann ich meinen Serviceplan auf ein anderes Gerät übertragen? Normalerweise sind Servicepläne an die Seriennummer des jeweiligen Geräts gebunden und nicht übertragbar. Bitte wenden Sie sich für spezielle Szenarien an den Netgear-Kundensupport.
- Was passiert nach dem 3-jährigen Servicezeitraum? Sie erhalten vor Ablauf Ihres Serviceplans Benachrichtigungen und haben die Möglichkeit, Ihren Serviceplan zu verlängern oder zu aktualisieren, um weiterhin Support zu erhalten.
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