NVIDIA Enterprise Business Critical Support – Verlängerung – 3 Monate – Service

Der NVIDIA Enterprise Business Critical Support – Verlängerung – 3 Monate – Service ist die Lösung für Unternehmen, die bei unternehmenskritischen Vorgängen auf NVIDIA-Technologie angewiesen sind. Dieser Premium-Supportservice ist auf Bereitstellungen zugeschnitten, bei denen selbst eine kurze Ausfallzeit zu erheblichen Geschäftsverlusten führen kann. Mit Support rund um die Uhr und einer garantierten Reaktionszeit von einer Stunde für Probleme der Schwerestufe 1 stellt dieser Service sicher, dass Ihre Systeme immer mit Höchstleistung laufen. Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre NVIDIA-Angebote durch den besten Support der Branche geschützt sind.

• 24x7-Verfügbarkeit: Genießen Sie rund um die Uhr Unterstützung durch das erstklassige Supportteam von NVIDIA und profitieren Sie davon, dass Hilfe immer nur einen Anruf oder Klick entfernt ist.
• Schnelle Reaktionszeiten: Mit einer Reaktionszeit von einer Stunde für Fälle der Schwerestufe 1 werden Ihre kritischen Probleme schnell behoben, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Umfassende Abdeckung: Der Business Critical Support-Dienst deckt alle angegebenen NVIDIA-Angebote ab und bietet umfassenden Schutz für Ihre Technologieinvestitionen.
• E-Mail-Support-Service: Profitieren Sie von zuverlässigem E-Mail-Support, der eine effiziente Lösung Ihrer Fragen garantiert, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.
• Flexibilität durch Verlängerung: Die 3-monatige Servicedauer bietet Flexibilität, sodass Sie den Support bewerten und bei Bedarf verlängern können, um Ihren Betrieb reibungslos aufrechtzuerhalten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Geschäftskritischer Support
• Servicedauer: 3 Monate
• Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 1 Stunde für Schweregrad 1
• Abdeckung: Alle angegebenen NVIDIA-Angebote

So installieren Sie

So aktivieren Sie Ihren NVIDIA Enterprise Business Critical Support-Dienst:

1. Erwerben Sie den Dienst über den autorisierten NVIDIA-Kanal oder -Partner.
2. Sobald der Kauf bestätigt ist, erhalten Sie einen Aktivierungscode per E-Mail.
3. Melden Sie sich bei Ihrem NVIDIA-Supportkonto an und geben Sie den Aktivierungscode ein, um Ihren dreimonatigen Supportzeitraum zu starten.
4. Machen Sie sich mit dem Support-Portal vertraut, wo Sie auf Ressourcen zugreifen und Support-Anfragen senden können.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist der Unterschied zwischen Business Critical Support und Standard-Support?
  Der Business Critical Support bietet schnellere Reaktionszeiten und Unterstützung rund um die Uhr speziell für unternehmenskritische Bereitstellungen, während der Standard-Support längere Reaktionszeiten und eine eingeschränkte Verfügbarkeit haben kann.
• Kann ich den Dienst nach den ersten 3 Monaten verlängern?
  Ja, Sie können Ihren Business Critical Support-Dienst um eine weitere Laufzeit verlängern, bevor der aktuelle Dienst abläuft.
• Ist dieser Support für alle NVIDIA-Produkte verfügbar?
  Der Business Critical Support-Service ist für bestimmte NVIDIA-Angebote verfügbar. Einzelheiten zu Ihren Produkten erfahren Sie bei Ihrem NVIDIA-Vertreter.
• Was soll ich im Falle eines kritischen Problems außerhalb der regulären Geschäftszeiten tun?
  Sie können sich rund um die Uhr an die Support-Hotline wenden, um bei Fällen mit Schweregrad 1 sofortige Hilfe zu erhalten. So ist sichergestellt, dass Ihre kritischen Probleme auch nach Geschäftsschluss bearbeitet werden.
• Wie sende ich eine Supportanfrage?
  Supportanfragen können über das NVIDIA-Supportportal per E-Mail oder direkt über die Website eingereicht werden. Halten Sie Ihre Kontodaten bereit, damit das Problem schneller gelöst werden kann.