NVIDIA Enterprise Business Critical Support – Verlängerung – 4 Monate – Service

NVIDIA Enterprise Business Critical Support – Verlängerung – 4 Monate – Der Service ist speziell für Unternehmen konzipiert, deren grundlegender Betrieb auf NVIDIA-Lösungen angewiesen ist. Mit diesem Premium-Support-Service können Sie sicherstellen, dass Ihre NVIDIA-Systeme reibungslos funktionieren, wodurch Ausfallzeiten reduziert und die Produktivität gesteigert wird. Dieser Service ist perfekt für Organisationen, die keine Unterbrechungen in ihrem Arbeitsablauf tolerieren können und schnelle und umfassende Unterstützung benötigen.

• 24x7-Verfügbarkeit: Erleben Sie einen unterbrechungsfreien Service mit Support rund um die Uhr, der sich zu jeder Tages- und Nachtzeit um Ihre Anliegen kümmert und sicherstellt, dass Ihre kritischen Bereitstellungen betriebsbereit bleiben.
• Schnelle Reaktionszeiten: Profitieren Sie von einer einstündigen Reaktionsgarantie für Fälle der Schwerestufe 1. So wird sichergestellt, dass dringende Probleme sofort behandelt und mögliche Störungen Ihres Geschäftsbetriebs minimiert werden.
• Umfassender Support: Dieser Service deckt bestimmte NVIDIA-Angebote ab und stellt sicher, dass alle von Ihnen bereitgestellten Lösungen optimal gewartet werden, sodass Sie sich um Ihren Betrieb keine Sorgen machen müssen.
• Vorhersehbare Kosten: Behalten Sie die Kontrolle über Ihr Budget, indem Sie Ihre Gesamtbetriebskosten genau kennen. So können Sie Ihre finanziellen Ressourcen effizient zuweisen, ohne dass unerwartete Supportausgaben anfallen.
• Kompetenter E-Mail-Support: Greifen Sie über den enthaltenen E-Mail-Supportdienst schnell auf professionelle technische Unterstützung zu, sodass Sie alle Pannen oder Anfragen effektiv bewältigen können.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 4 Monate
• Support-Level: Geschäftskritisch
• Reaktionszeit: 1 Stunde für Fälle der Schwerestufe 1
• Verfügbarkeit: 24/7
• Geltungsbereich: Gilt für alle angegebenen NVIDIA-Angebote

So installieren Sie

Um den NVIDIA Enterprise Business Critical Support-Dienst zu nutzen, befolgen Sie diese Schritte:

1. Erwerben Sie den 4-monatigen Verlängerungsservice über Ihr NVIDIA-Konto oder einen autorisierten Händler.
2. Nach Bestätigung Ihres Kaufs wird der Dienst auf Ihren angegebenen NVIDIA-Produkten aktiviert.
3. Machen Sie sich mit dem Support-Portal und den Kontaktdaten für die rund um die Uhr verfügbare Unterstützung vertraut.
4. Stellen Sie sicher, dass alle relevanten Teammitglieder über den Support-Service und dessen Zugriff informiert sind.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist Business Critical Support? Dies ist der Premium-Supportservice von NVIDIA für unternehmenskritische Bereitstellungen, der schnelle Reaktionszeiten und umfassende Unterstützung gewährleistet.
• Welche Arten von Problemen werden von diesem Service abgedeckt? Der Service deckt alle schwerwiegenden Probleme ab, die Ihren Geschäftsbetrieb erheblich beeinträchtigen können, wobei der Schwerpunkt auf Fällen der Schwerestufe 1 liegt.
• Kann ich meinen Support-Service nach den ersten 4 Monaten verlängern? Ja, Sie können den Service nach Bedarf verlängern, um kontinuierliche Unterstützung für Ihre Bereitstellungen sicherzustellen.
• Wie reiche ich ein Support-Ticket ein? Sie können ein Support-Ticket über das NVIDIA-Support-Portal oder über den dafür vorgesehenen E-Mail-Support-Dienst einreichen, der in Ihrem Business Critical Support-Plan enthalten ist.
• Wie sind die Zahlungsbedingungen für den Service? Der Service wird auf Prepaid-Basis für die Dauer von 4 Monaten angeboten, sodass Sie Ihr Budget effektiv verwalten können.