NVIDIA Enterprise Business Critical Support – Verlängerung – 4 Monate – Service

NVIDIA Enterprise Business Critical Support ist ein Premium-Service für Unternehmen, die bei unternehmenskritischen Vorgängen auf die Technologie von NVIDIA angewiesen sind. Dank umfassender Supportfunktionen und schneller Reaktionszeiten sorgt dieser Service dafür, dass Ihr Unternehmen reibungslos und mit minimalen Unterbrechungen läuft. Wenn jede Sekunde zählt, kann dedizierter Support den entscheidenden Unterschied bei der Aufrechterhaltung Ihrer betrieblichen Effizienz und Effektivität ausmachen.

• Support rund um die Uhr verfügbar: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu technischer Expertenunterstützung. Unser Supportteam ist jederzeit verfügbar und sorgt dafür, dass Ihre kritischen Systeme nie unbeaufsichtigt bleiben.
• Schnelle Reaktionszeiten: Mit einer garantierten Reaktionszeit von einer Stunde für Fälle der Schwerestufe 1 können Sie sicher sein, dass dringende Probleme umgehend behoben werden, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• E-Mail-Support-Service: Nutzen Sie unseren effizienten E-Mail-Support-Service, der darauf ausgelegt ist, alle auftretenden Pannen schnell zu lösen. Unsere Fachleute sind nur eine E-Mail entfernt und helfen Ihnen bei der Bewältigung Ihrer Herausforderungen.
• Umfassende Abdeckung: Um eine vollständige Unterstützung für Ihre Bereitstellung zu gewährleisten, muss Enterprise Business Critical Support für alle verwendeten NVIDIA-Angebote erworben werden. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr gesamtes System aus einer Hand abgedeckt ist.
• 4-monatige Servicedauer: Diese Servicedauer ist ideal für Organisationen, die hohe Effizienz und präzise Ergebnisse aufrechterhalten möchten. Unsere viermonatige Laufzeit bietet ausreichend Zeit, um mögliche Probleme zu beheben, während Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: 4-monatige Verlängerung des NVIDIA Enterprise Business Critical-Supports
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit für Schweregrad 1: Innerhalb von 1 Stunde
• Erforderlicher Kauf: Muss für alle angegebenen NVIDIA-Angebote erworben werden

So installieren Sie

Um Ihren NVIDIA Enterprise Business Critical Support-Dienst zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Enterprise Business Critical Support-Dienst für Ihre gewünschten NVIDIA-Angebote.
2. Nach der Kaufbestätigung erhalten Sie eine E-Mail mit den Details zur Aktivierung Ihres Dienstes.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um auf Ihr Support-Portal zuzugreifen.
4. Richten Sie Ihr Konto ein und geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihren bereitgestellten NVIDIA-Lösungen ein.
5. Sobald Ihr Konto eingerichtet ist, können Sie bei Bedarf unseren rund um die Uhr verfügbaren Support und unsere E-Mail-Hilfe in Anspruch nehmen!

Häufig gestellte Fragen

• Was ist der Unterschied zwischen Enterprise Business Critical Support und anderen Support-Levels?

  Der Enterprise Business Critical Support ist insbesondere für unternehmenskritische Bereitstellungen konzipiert und bietet schnelle Reaktionszeiten und kontinuierliche Verfügbarkeit. Damit ist er ideal für Unternehmen, die sich keine Ausfallzeiten leisten können.

• Kann ich meinen Support nach dem ersten 4-Monats-Zeitraum verlängern?

  Ja, Sie können Ihren Enterprise Business Critical Support-Dienst am Ende der 4-Monats-Laufzeit verlängern, um einen unterbrechungsfreien Dienst sicherzustellen.

• Bei welchen Arten von Problemen kann mir das Supportteam helfen?

  Das Supportteam kann Ihnen bei einer Vielzahl technischer Probleme im Zusammenhang mit Ihren NVIDIA-Angeboten helfen, von Konfigurationsproblemen bis hin zur Behebung hardwarebezogener Probleme.

• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Support-Tickets, die ich erstellen kann?

  Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Support-Tickets, die Sie einreichen können. Unser Team ist für Sie da, um Sie bei allen Problemen zu unterstützen, die während Ihres Supportzeitraums auftreten.

• Wie kontaktiere ich den Support?

  Sie können den Support über die spezielle E-Mail-Adresse in Ihrer Aktivierungs-E-Mail oder über das Support-Portal kontaktieren, sobald Ihr Konto eingerichtet ist.