NVIDIA Enterprise Business Critical Support – Verlängerung – 57 Monate – Service

Der NVIDIA Enterprise Business Critical Support - Verlängerung - 57 Monate - Service wurde entwickelt, um beispiellosen Support für Ihre unternehmenskritischen Bereitstellungen zu bieten. Dieser Premium-Service stellt sicher, dass potenzielle Ausfallzeiten minimiert werden, und bietet Unternehmen, die für ihren Betrieb auf NVIDIA-Technologie angewiesen sind, Sicherheit. Mit diesem Service erhalten Sie Zugang zu engagierten Support-Experten, die rund um die Uhr verfügbar sind und sicherstellen, dass Ihre technischen Probleme schnell und effektiv gelöst werden. Egal, ob Sie Projekte mit hohem Einsatz verwalten oder sofortige Unterstützung benötigen, dieser Support-Service steht Ihnen zur Seite.

• 24x7-Support: Mit dem Business Critical Support-Service erhalten Sie rund um die Uhr Unterstützung. Egal zu welcher Tageszeit, Sie können sich darauf verlassen, dass Ihnen NVIDIA-Experten sofort helfen.
• Reaktionszeit von einer Stunde: Bei Problemen mit Schweregrad 1 können Sie mit einer schnellen Reaktion innerhalb einer Stunde rechnen. Dadurch wird sichergestellt, dass kritische Probleme ohne Verzögerung behoben werden, wodurch potenzielle geschäftliche Auswirkungen minimiert werden.
• Umfassende Abdeckung: Um den Business Critical Support in vollem Umfang nutzen zu können, müssen Sie diesen Service für alle von Ihnen bereitgestellten NVIDIA-Angebote erwerben. Dies garantiert umfassenden Schutz und Support für Ihr gesamtes System.
• E-Mail-Support-Service: Zusätzlich zur direkten Hilfestellung umfasst der Service E-Mail-Support-Optionen, die Ihnen bei der Bewältigung eventuell auftretender technischer Probleme helfen. Holen Sie sich mit nur einem Klick fachkundigen Rat und Lösungen.
• Verlängerte Servicedauer: Mit einer Servicelaufzeit von 57 Monaten sichern Sie sich eine langjährige Unterstützung, die Ihrem Unternehmen ohne Unterbrechung eine hohe Effizienz und präzise Ergebnisse ermöglicht.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 57 Monate
• Reaktionszeit: 1 Stunde für Vorfälle der Schwerestufe 1
• Verfügbarkeit: 24x7-Support
• Abdeckung: Muss für alle verwendeten NVIDIA-Produkte erworben werden
• Supportkanäle: E-Mail- und Direktsupportoptionen verfügbar

So installieren Sie

So installieren Sie Ihren NVIDIA Enterprise Business Critical Support-Dienst:

1. Kaufen Sie den Dienst für alle von Ihnen bereitgestellten NVIDIA-Angebote.
2. Bewahren Sie nach dem Kauf Ihre Bestätigungsdetails auf, da diese für den Zugriff auf Ihren Support unerlässlich sind.
3. Wenden Sie sich über die angegebenen Kanäle an den NVIDIA-Support, um Ihren Dienst zu aktivieren.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihr Team über die verfügbaren Supportoptionen und die Reaktionszeiten für verschiedene Schweregrade informiert ist.
5. Testen Sie die Supportkanäle, um sich mit dem Prozess der Inanspruchnahme von Unterstützung vertraut zu machen, falls erforderlich.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Business Critical Support-Service ab?

  Der Service umfasst technischen Support für alle von Ihnen bereitgestellten NVIDIA-Angebote. Dazu gehört Unterstützung bei Leistungsproblemen, Konfigurationsfragen und Fehlerbehebungsanforderungen.

• Wie schnell kann ich mit einer Antwort beim Support rechnen?

  Bei Fällen der Schwerestufe 1 (kritische Probleme, die Ihren Geschäftsbetrieb stark beeinträchtigen könnten) können Sie innerhalb einer Stunde mit einer Antwort rechnen.

• Ist dieser Support-Service für alle NVIDIA-Produkte verfügbar?

  Nein, dieser Premium-Support-Service muss für jedes von Ihnen genutzte NVIDIA-Angebot erworben werden, um eine umfassende Abdeckung zu gewährleisten.

• Kann ich meinen Business Critical Support-Dienst verlängern?

  Ja, Sie können Ihren Service verlängern, um weiterhin ohne Unterbrechung Support zu erhalten. Denken Sie daran, den Service zu verlängern, bevor er abläuft.

• Wie kann ich den Support kontaktieren?

  Sie können den Support per E-Mail oder über die speziellen Supportkanäle erreichen, die beim Erwerb des Dienstes bereitgestellt werden.