NVIDIA Enterprise Business Critical Support – Verlängerung – Service

Der NVIDIA Enterprise Business Critical Support - Renewal - Service ist eine Premium-Supportlösung, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, deren kritische Betriebsabläufe auf NVIDIA-Produkte angewiesen sind. Dieser außergewöhnliche Supportservice ist darauf ausgelegt, minimale Ausfallzeiten und maximale Zuverlässigkeit zu gewährleisten. Damit ist er eine unverzichtbare Investition für Unternehmen, die sich keine Unterbrechungen leisten können. Mit Support rund um die Uhr und schnellen Reaktionszeiten kann Ihr Unternehmen sicher arbeiten, da Sie wissen, dass bei Bedarf jederzeit Expertenhilfe verfügbar ist.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihnen rund um die Uhr kompetenter Support zur Verfügung steht und so ein reibungsloser Betriebsablauf gewährleistet ist.
• Schnelle Reaktionszeiten: Erleben Sie eine beeindruckende Reaktionszeit von einer Stunde für Probleme der Schwerestufe 1, die für die Behebung dringender Probleme, die Ihren Geschäftsbetrieb beeinträchtigen könnten, von entscheidender Bedeutung ist.
• Umfassende Abdeckung: Schützen Sie Ihre Investition umfassend, indem Sie den Enterprise Business Critical Support für alle NVIDIA-Angebote in Ihrer Bereitstellung erwerben und so sicherstellen, dass jeder Aspekt Ihres Betriebs abgedeckt und unterstützt wird.
• Vor-Ort-Support: Zusätzlich zur Fernunterstützung können erfahrene Techniker für den Vor-Ort-Support entsandt werden, um schnelle Lösungen zu bieten und Ausfallzeiten vor Ort zu minimieren.
• E-Mail-Supportdienst: Greifen Sie auf einen dedizierten E-Mail-Supportdienst zu, um auftretende Probleme umgehend zu lösen und so die Integrität Ihrer Betriebsabläufe aufrechtzuerhalten.

Technische Details des Produkts

Der NVIDIA Enterprise Business Critical Support-Service ist für Unternehmen konzipiert, die hohe Zuverlässigkeit und sofortigen Support für ihre kritischen Systeme benötigen. Zu den wichtigsten technischen Details gehören:

• Serviceabdeckung: 24/7-Verfügbarkeit für alle angegebenen NVIDIA-Angebote.
• Reaktionszeiten: Eine Stunde Reaktionszeit für Fälle der Schwerestufe 1 und vier Stunden Reaktionszeit für telefonischen Support.
• Supportkanäle: Zu den verfügbaren Optionen gehören Telefon, E-Mail und Vor-Ort-Support.

So installieren Sie

Um den NVIDIA Enterprise Business Critical Support zu aktivieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Kaufen Sie den Support-Service für alle anwendbaren NVIDIA-Angebote.
2. Melden Sie sich bei Ihrem NVIDIA-Konto an und navigieren Sie zum Support-Bereich.
3. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Produkte zu registrieren und den Business Critical Support-Dienst zu aktivieren.
4. Nach der Aktivierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Informationen zum Zugriff auf die Supportdienste.
5. Wenn bei der Registrierung Probleme auftreten, wenden Sie sich an den NVIDIA-Support.

Häufig gestellte Fragen

Hier sind einige häufige Fragen zum NVIDIA Enterprise Business Critical Support:

• Was ist der Unterschied zwischen Standard-Support und Business Critical Support? Business Critical Support bietet schnellere Reaktionszeiten, 24/7-Verfügbarkeit und Vor-Ort-Unterstützung für unternehmenskritische Systeme.
• Muss ich meinen Support-Service erneuern? Ja, der Business Critical Support-Service muss jährlich erneuert werden, um weiterhin Zugriff auf die Premium-Support-Funktionen zu haben.
• Kann ich Support für einzelne NVIDIA-Produkte erwerben? Für eine vollständige Abdeckung muss der Business Critical Support für alle NVIDIA-Angebote in Ihrer Bereitstellung erworben werden.
• Welche Arten von Problemen werden von diesem Support-Service abgedeckt? Der Support deckt alle Aspekte Ihrer NVIDIA-Produkte ab, einschließlich Software-Updates, technischer Unterstützung und Hardwarefehlern.
• Wie kontaktiere ich den Support? Sie können den Support per Telefon, E-Mail oder durch Anforderung von Vor-Ort-Unterstützung über Ihr NVIDIA-Kontoportal kontaktieren.