NVIDIA Enterprise Business Critical Support – Verlängerung – Service

NVIDIA Enterprise Business Critical Support – Renewal ist Ihre ultimative Lösung zur Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs in unternehmenskritischen Umgebungen. Dieser Premium-Supportservice wurde sorgfältig für Unternehmen entwickelt, die schnelle und zuverlässige Unterstützung benötigen, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu maximieren. Egal, ob Sie Rechenzentren verwalten, rechenintensive Aufgaben erledigen oder wichtige Anwendungen ausführen, dieser Service garantiert Ihnen mit seinem außergewöhnlichen Support-Framework Sicherheit.

• Supportverfügbarkeit rund um die Uhr: Mit dem Enterprise Business Critical Support von NVIDIA profitieren Sie von Unterstützung rund um die Uhr. Dadurch wird sichergestellt, dass alle auftretenden Probleme jederzeit schnell und effektiv behoben werden können.
• Reaktionszeit von einer Stunde: Bei Fällen der Schwerestufe 1 profitieren Sie von beispielloser Dringlichkeit mit einer Reaktionszeit von nur einer Stunde. Diese Funktion ist entscheidend, um Ausfallzeiten zu minimieren und potenzielle geschäftliche Auswirkungen abzumildern.
• Umfassende Abdeckung: Um sicherzustellen, dass Ihre gesamte Bereitstellung geschützt ist, muss für alle NVIDIA-Angebote innerhalb Ihrer Lösung Enterprise Business Critical Support erworben werden, um vollständigen und zusammenhängenden Support für Ihre Infrastruktur zu gewährleisten.
• Vor-Ort-Supportoptionen: Wenn eine sofortige Lösung erforderlich ist, bietet NVIDIA Vor-Ort-Support mit erfahrenen Technikern, die Probleme direkt an Ihrem Standort lösen und so eine schnelle Wiederherstellung nach etwaigen Störungen gewährleisten.
• Telefonsupport am nächsten Werktag: Erleben Sie den Komfort des Telefonsupports am nächsten Werktag für betriebliche Zuverlässigkeit. Diese Funktion bietet flexible Reaktionszeiten, die auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Technischer Premium-Support
• Supportzeiten: 24/7 Verfügbarkeit
• Reaktionszeit: 1 Stunde für Fälle der Schwerestufe 1
• Vor-Ort-Support: Auf Anfrage verfügbar
• Telefonsupport: Reaktionszeit am nächsten Werktag

So installieren Sie

Die Installation von NVIDIA Enterprise Business Critical Support ist unkompliziert. So können Sie beginnen:

1. Greifen Sie auf das NVIDIA-Supportportal zu und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
2. Wählen Sie die Verlängerungsoption „Enterprise Business Critical Support“ aus Ihrer Serviceliste.
3. Folgen Sie den Anweisungen, um den Kauf abzuschließen und die Abdeckung aller Ihrer NVIDIA-Angebote sicherzustellen.
4. Bewahren Sie nach dem Kauf Ihre Bestätigungsdaten zu Referenzzwecken und für weitere Unterstützung auf.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Enterprise Business Critical Support-Service enthalten?

Der Service umfasst Support rund um die Uhr, Reaktionszeiten von einer Stunde bei kritischen Problemen, Supportoptionen vor Ort und Telefonsupport am nächsten Werktag.

Wie verlängere ich meinen Business Critical Support-Dienst?

Sie können Ihren Dienst über das NVIDIA-Supportportal verlängern, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und die Verlängerungsoption für Ihren bestehenden Supportplan auswählen.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der NVIDIA-Produkte, die ich mit diesem Support-Service abdecken kann?

Nein, Sie können alle in Ihrer Lösung bereitgestellten NVIDIA-Angebote abdecken, indem Sie für jedes Angebot den Enterprise Business Critical Support erwerben.

Wie funktioniert die Betreuung vor Ort?

Vor-Ort-Support ist auf Anfrage verfügbar und die erfahrenen Techniker von NVIDIA kommen zu Ihnen, um alle Probleme zu lösen, die nicht aus der Ferne behoben werden können.

Welche Vorteile bietet ein 24/7-Support?

Der 24/7-Support stellt sicher, dass Ihr Unternehmen ohne Unterbrechungen weiterarbeiten kann, da etwaige Probleme jederzeit sofort behoben werden können. Auf diese Weise werden Ausfallzeiten reduziert und die Produktivität bewahrt.