NVIDIA Enterprise Business Critical Support – Verlängerung – Service

Entdecken Sie beispiellose Zuverlässigkeit und Sicherheit mit NVIDIAs Enterprise Business Critical Support - Renewal - Service. Dieser Premium-Support-Service ist auf unternehmenskritische Bereitstellungen zugeschnitten und wurde speziell für Unternehmen entwickelt, die sich keine Ausfallzeiten leisten können. Mit diesem Support können Sie sicherstellen, dass Ihre Systeme optimal gewartet werden, sodass Sie sich auf die Weiterentwicklung Ihres Unternehmens konzentrieren können.

• Expertensupport rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zum kompetenten Supportteam von NVIDIA. So ist sichergestellt, dass kompetente Hilfe immer nur einen Anruf oder eine E-Mail entfernt ist, egal zu welcher Tageszeit.
• Schnelle Reaktionszeiten: Erleben Sie branchenführende Reaktionszeiten mit einer garantierten Antwort innerhalb einer Stunde für Fälle der Schwerestufe 1. Ihre kritischen Probleme werden priorisiert, was eine schnelle Lösung ermöglicht.
• Vorhersehbare Betriebskosten: Behalten Sie Ihr Budget mit klaren und vorhersehbaren Preisen im Griff. Der Enterprise Business Critical Support-Service eliminiert unerwartete Kosten und bietet gleichzeitig außergewöhnlichen Service.
• Effizienter RMA-Service: Profitieren Sie von einer RMA-Servicereaktionszeit (Return Merchandise Authorization) von 4 Stunden, die sicherstellt, dass Sie schnell und ohne längere Ausfallzeiten zuverlässigen Hardware-Ersatz erhalten.
• E-Mail-Supportdienst: Greifen Sie auf den dedizierten E-Mail-Support zu, um alle Pannen oder Fragen zu Ihren NVIDIA-Angeboten zu klären. So erhalten Sie einen praktischen und effektiven Kanal zur Bewältigung aller Probleme.

Technische Details des Produkts

• Servicelevel: Geschäftskritischer Support
• Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit für Fälle der Schwerestufe 1: 1 Stunde
• RMA-Service-Reaktionszeit: 4 Stunden
• Abdeckung: Verfügbar für bestimmte NVIDIA-Angebote

So installieren Sie

Um den NVIDIA Enterprise Business Critical Support - Renewal - Service zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Dienst für alle bereitgestellten NVIDIA-Angebote.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Servicedetails und Richtlinien.
3. Stellen Sie sicher, dass alle relevanten Mitarbeiter über den Support-Service informiert sind und wissen, wie sie darauf zugreifen können.
4. Wenden Sie sich bei Bedarf über die bereitgestellten Kanäle an den NVIDIA-Support, um sofortige Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist der Nutzen des Business Critical Support-Dienstes?

  Der Business Critical Support-Dienst bietet Premium-Support für kritische Bereitstellungen und gewährleistet schnelle Reaktionszeiten und rund um die Uhr Expertenunterstützung, um potenzielle Ausfallzeiten zu minimieren.

• Wie schnell kann ich mit einer Antwort rechnen?

  Bei Fällen mit Schweregrad 1 garantiert NVIDIA eine Antwort innerhalb einer Stunde und stellt so sicher, dass dringende Probleme umgehend behoben werden.

• Ist der Support für alle NVIDIA-Produkte verfügbar?

  Der Support-Service ist für bestimmte NVIDIA-Angebote verfügbar. Um eine vollständige Abdeckung zu erhalten, ist es wichtig, den Service für alle entsprechenden Produkte zu erwerben.

• Was soll ich tun, wenn ich auf ein Problem stoße?

  Wenn Sie auf Probleme stoßen, können Sie den Support per Telefon oder E-Mail erreichen und erhalten so schnell die Hilfe, die Sie benötigen.

• Kann ich meinen Support-Service verlängern?

  Ja, der NVIDIA Enterprise Business Critical Support-Dienst kann verlängert werden, damit Sie weiterhin Premium-Support für Ihre unternehmenskritischen Bereitstellungen erhalten.