NVIDIA Enterprise Business Critical Support – Verlängerung – Service

Der NVIDIA Enterprise Business Critical Support - Renewal - Service ist eine Premium-Supportlösung für Unternehmen, die auf NVIDIA-Netzwerktechnologien angewiesen sind. Dieser Service ist unverzichtbar für Unternehmen, die von ihren NVIDIA InfiniBand- und Ethernet-Switches und -Adaptern hohe Leistung und Zuverlässigkeit verlangen. Mit diesem Erneuerungsservice können Sie sicherstellen, dass Ihre Systeme mit der Unterstützung des fachkundigen NVIDIA-Supportteams mit maximaler Effizienz arbeiten.

• Umfassender Systemsupport: Genießen Sie beispiellosen Support, der speziell auf Ihre NVIDIA InfiniBand- und Ethernet-Switches und -Adapter zugeschnitten ist und optimale Leistung für Ihre Systeme gewährleistet.
• Zugriff auf Expertendienste: Profitieren Sie von erstklassigem Fachwissen und Supportmethoden, die auf die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten sind und Ihre technologische Infrastruktur verbessern.
• Bewährte Methoden: Nutzen Sie die umfassende Erfahrung des NVIDIA-Supportteams, die auf branchenführenden Praktiken und Strategien basiert, um Probleme schnell und effektiv zu lösen.
• Service-Reaktion am nächsten Werktag: Mit der Garantie einer Reaktionszeit am nächsten Werktag können Sie beruhigt sein und sicher sein, dass Ihre Systeme jederzeit betriebsbereit und zuverlässig bleiben.
• Mehrwertdienste: Steigern Sie die Betriebseffizienz mit zusätzlichen Diensten, die den Kern-Support ergänzen und Ihnen alles, was Sie für Ihren Erfolg benötigen, direkt zur Verfügung stellen.

Technische Details zum NVIDIA Enterprise Business Critical-Support

Dieser Service umfasst detaillierten Support für Systemsoftware, Clustermanagement, Jobplanung und Workload-Orchestrierung, alles geregelt durch ein robustes Service Level Agreement (SLA). Dies garantiert sofortigen Support und langfristige Lösungen, die Ihren wichtigen Geschäftsbetrieb aufrechterhalten.

So installieren Sie

Um den NVIDIA Enterprise Business Critical Support zu aktivieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Erwerben Sie den Verlängerungsdienst über Ihr NVIDIA-Konto oder über einen autorisierten Händler.
2. Erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung Ihres Kaufs, die die Einzelheiten Ihres Servicevertrags enthält.
3. Richten Sie in Ihrem Unternehmen einen persönlichen Ansprechpartner für die Kommunikation mit dem NVIDIA-Support ein.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre gesamte NVIDIA-Ausrüstung im Rahmen Ihres Servicevertrags registriert ist, um einen nahtlosen Supportzugriff zu gewährleisten.
5. Wenden Sie sich für eine Onboarding-Sitzung an den NVIDIA-Support, um Ihr Team mit den verfügbaren Diensten und Ressourcen vertraut zu machen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im NVIDIA Enterprise Business Critical Support enthalten?

Dieser Service umfasst technischen Support für Ihre NVIDIA-Netzwerkprodukte, Zugriff auf Softwareupdates und spezialisierte Beratungsdienste.

Wie schnell kann ich mit einer Antwort vom Support rechnen?

Mit der Service-Reaktionsverpflichtung am nächsten Arbeitstag können Sie bei dringenden Problemen innerhalb eines Arbeitstages mit einer Antwort vom NVIDIA-Support rechnen.

Kann ich meine Supportvereinbarung anpassen?

Ja, NVIDIA bietet anpassbare Supportvereinbarungen an, die den speziellen Anforderungen Ihres Unternehmens entsprechen und sicherstellen, dass Sie die relevantesten Dienste erhalten.

Gibt es Schulungen für mein Team?

Ja, NVIDIA bietet Schulungen und Ressourcen an, damit Ihr Team NVIDIA-Lösungen effektiv nutzen und die Leistung maximieren kann.

Was soll ich tun, wenn ein Hardwarefehler auftritt?

Wenn ein Hardwarefehler auftritt, wenden Sie sich umgehend an den NVIDIA-Support. Dieser unterstützt Sie bei der Fehlerbehebung und führt Sie durch die erforderlichen Schritte, einschließlich möglicher Optionen zum Austausch der Hardware.