NVIDIA Enterprise Business Critical Support – Verlängerung – Service

Der NVIDIA Enterprise Business Critical Support - Renewal - Service ist das ultimative Sicherheitsnetz für Unternehmen, die auf die Spitzentechnologie von NVIDIA angewiesen sind. Dieser Premium-Support-Service wurde speziell für unternehmenskritische Bereitstellungen entwickelt und bietet Unternehmen Sicherheit, indem er minimale Ausfallzeiten und optimale Systemleistung gewährleistet. Mit seiner Verpflichtung zu sofortiger Reaktion und umfassender Abdeckung ist dieser Service von entscheidender Bedeutung für Unternehmen, die sich keine Betriebsunterbrechungen leisten können.

• 24/7-Verfügbarkeit: Profitieren Sie vom Rund-um-die-Uhr-Support zur Lösung aller zu jeder Tageszeit auftretenden Probleme und stellen Sie so sicher, dass Ihr Betrieb reibungslos und ohne Unterbrechungen läuft.
• Schnelle Reaktionszeiten: Erhalten Sie eine beispiellose Reaktionszeit von einer Stunde für Fälle der Schwerestufe 1. So kann Ihr Unternehmen kritische Probleme rasch beheben und potenzielle Störungen minimieren.
• RMA-Service innerhalb von vier Stunden: Profitieren Sie von einer zuverlässigen Reaktionszeit des RMA-Service (Return Merchandise Authorization) innerhalb von vier Stunden. So ist gewährleistet, dass Sie bei Bedarf rechtzeitig Ersatz oder Reparaturen erhalten. Dies erhöht die Zuverlässigkeit Ihres Systems weiter.
• Umfassende Abdeckung: Um eine vollständige Abdeckung zu erreichen, müssen Sie unbedingt den Business Critical Support für alle genutzten NVIDIA-Angebote erwerben, um ein schlüssiges und vollständiges Supportsystem für Ihre Bereitstellungen zu erhalten.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit diesem Service halten Sie Ihre Betriebskosten vorhersehbar und können so Ihr Budget und Ihre Finanzplanung verbessern, während gleichzeitig eine hohe Systemleistung aufrechterhalten wird.

Technische Details zum NVIDIA Enterprise Business Critical Support – Erneuerung – Service

• Servicetyp: Premium-Support-Service
• Support-Verfügbarkeit: 24x7
• Schweregrad 1 Reaktionszeit: 1 Stunde
• RMA-Service-Reaktionszeit: 4 Stunden
• Umfang: Verfügbar für bestimmte NVIDIA-Angebote

So installieren Sie

Um den NVIDIA Enterprise Business Critical Support - Renewal - Service zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Melden Sie sich bei Ihrem NVIDIA-Konto an oder erstellen Sie ein neues Konto, falls Sie noch keines haben.
2. Wählen Sie basierend auf den von Ihnen genutzten NVIDIA-Angeboten das entsprechende Business Critical Support-Paket aus.
3. Schließen Sie den Kaufvorgang ab und stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Angaben für eine reibungslose Aktivierung gemacht haben.
4. Sobald Ihr Dienst aktiviert ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Informationen zum Supportzugriff und zum Senden von Anfragen.
5. Machen Sie sich mit dem Support-Portal vertraut, um Support-Anfragen effizient bearbeiten zu können.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist der Unterschied zwischen Business Critical Support und Standard-Support?

  Der Business Critical Support bietet Premiumfunktionen, darunter schnellere Reaktionszeiten und Unterstützung rund um die Uhr, zugeschnitten auf unternehmenskritische Umgebungen.

• Kann ich diesen Support-Service nur für ein NVIDIA-Produkt erwerben?

  Für eine vollständige Abdeckung und einen maximalen Nutzen wird empfohlen, den Support-Service für alle genutzten NVIDIA-Angebote zu erwerben.

• Wie sende ich eine Supportanfrage?

  Sie können eine Supportanfrage über das NVIDIA-Supportportal einreichen, wo Sie auch den Status Ihrer Anfrage verfolgen können.

• Ist für diesen Dienst ein Vertrag oder eine Verpflichtung erforderlich?

  Für den NVIDIA Enterprise Business Critical Support ist in der Regel eine jährliche Vertragsverlängerung erforderlich, um einen kontinuierlichen Service ohne Unterbrechungen zu gewährleisten.

• Was passiert, wenn mein System außerhalb der Supportzeiten ausfällt?

  Der rund um die Uhr verfügbare Support stellt sicher, dass Sie jederzeit Hilfe erhalten, wodurch das Risiko von Ausfallzeiten auch außerhalb der Geschäftszeiten minimiert wird.